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Quand et comment dois-je imprimer mes documents de voyage?
Vos documents de voyage sont disponibles à partir de 13 jours avant le départ sur 'Mon TUI' dans la rubrique "Imprimer les documents de voyage". Vous devez être en mesure de présenter ces documents à tout moment.
Ci-dessous, vous trouverez quelques conseils pratiques pour éviter un problème technique à l’impression de vos billets:
- Allez directement sur www.tui.be, ne passez pas par vos favoris;
- Dans la barre inférieure de votre écran, cliquez sur le bouton «Actualiser» (refresh) ou enfoncez simultanément les touches Ctrl + F5;
- Éteignez votre antivirus et pare-feu;
- Désactivez aussi les bloqueurs de pop-up (voir aussi: https://host.softworks.ca/Agate3/blocker/disable-blockers.htm);
- Éliminez les cookies.
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