Formalités: pour les ressortissants belges, la carte d'identité suffit (valable toute la durée de votre séjour). Autres nationalités: informez-vous auprès de l'ambassade. La Kids-ID est obligatoire pour les enfants de moins de 12 ans. Pour une dernière mise à jour, surfez sur http://diplomatie.belgium.be.
Mineurs: la loi stipule qu'au moins une personne de 18 ans ou plus doit séjourner dans la chambre. Lorsque des clients de moins de 18 ans séjournent dans une chambre, la réservation ne sera pas acceptée. Aucune exception ne peut être faite.
Service sur place: service en ligne en français 24h/24, 7j/7. Besoin de conseils ou d’aide? L’équipe TUI se tient à votre disposition 24h/24, 7j/7. Vous pouvez en effet contacter à tout moment notre représentant en ligne sur l’appli TUI. Une urgence? Dans ce cas, vous pouvez joindre nos collaborateurs TUI en français par téléphone 24h/24, 7j/7. Vous trouverez plus d'infos sur le service dans votre destination ici
Climatisation/chauffage: conformément à une nouvelle législation espagnole (en vigueur jusqu’en novembre 2023 inclus), la climatisation ne peut pas atteindre moins de 27 degrés et le chauffage ne peut pas aller au-delà de 19 degrés. Cela vaut pour tous les espaces publics/communs. Cette règle ne s’applique pas dans les chambres d’hôtel.
Remarque: selon les conditions climatiques et l'occupation de l'hôtel, certaines facillités peuvent être fermées et certains espaces non chauffés.
Cuisine: les restaurants typiquement espagnols servent le véritable gaspacho andalou, la tortilla, des plats de poisson, des gambas, des calamars...
Shopping: CD de flamenco, poterie, broderie, cuir, vestes en daim, vêtements, bijoux...
Sports: tous les sports nautiques, randonnée, tennis, équitation...
Les animaux de compagnie sont interdits lors du transfert standard ou dans les transports en commun vers l’hôtel. Vous devrez prendre un taxi à vos propres frais.
