Infos sur l'hôtel: TUI SENSATORI Resort Atlantica Caldera Palace
Le TUI SENSATORI Resort Atlantica Caldera Palace propose une multitude de facilités, de nombreux sports, un vaste programme d’animation et une foule d’activités de détente. Pratiquer des sports ou le farniente à longueur de journée, à vous de choisir! Sur le plan culinaire, vous serez aux anges grâce au menu exquis du restaurant gastronomique composé en collaboration avec le chef cuisinier belge Kristof Coppens. Aux 7 autres restaurants, il y en a pour tous les goûts. Grâce à la formule all inclusive, vous pouvez choisir parmi une plus large sélection de boissons au bar. Aux vacanciers en quête de confort et de luxe, nous conseillons les chambres supérieures (suites). En juillet et août, cet hôtel est très prisé des familles. Vous pourrez toutefois vous reposer pleinement dans la zone de piscines réservée aux adultes. Découvrez TUI SENSATORI.
De plus, ce logement est parfait pour un workation. Ici, grâce à un lieu de travail confortable, vous pouvez travailler de façon productive en profitant d’un sentiment de vacances. Dans ce cas, n’oubliez pas de sélectionner le type de chambre ‘workation’ lors de votre réservation. Découvrez TUI Workation.
Facilités
- Aire de jeux
- Magasin
- Salon de coiffure
- Blanchisserie
- Wifi (gratuit) dans le complexe entier
Restaurants & bars
- Voir All In
- Restaurant principal (repas sous forme de buffet, show-cooking, soirées à thème)
- Taverne (petit-déj' pour adultes de mai à sept., dîner pour tous les hôtes: grill et cuisine grecque)
- Restaurant mexicain (déjeuner et dîner)
- Restaurant oriental (dîner)
- Restaurant japonais & sushi (dîner)
- 'Arome Stone Grill' à la piscine (dîner à la carte)
- Restaurant gourmet (dîner à la carte)
- La plupart des restaurants ont une terrasse
- Snack-bar
- Lobby-bar, lounge-bar, 3 bars-piscine
- Dress code 'smart casual' au dîner
Sport & détente
- Zone de piscines pour adultes: piscine, grand bain à remous
- Zone de piscines pour familles: piscine, 2 piscines pour enfants et piscine 'splash'
- Terrasses, transats et parasols gratuits à la piscine et à la plage
- Service de serviettes gratuit (sous caution)
- Toutes les piscines sont remplies d'une mélange d'eau douce et d'eau thermale
- Gratuit: voir All In
- Payant: tennis avec éclairage, Teen's zone (jeux vidéo, billard, baby-foot...), sports nautiques (non relié à l'hôtel), centre Spa, sauna, massages, soins de beauté
Minisplash:
- 1 pataugeoire à jets d'eau (piscine profonde de 30 cm, moyennant accompagnement des parents)
Hébergement:
Chaque chambre est équipée de salle de bains (sèche-cheveux, peignoir, chaussons), carrelage, climatisation individuelle, téléphone, wifi (gratuit), TV-satellite (écran plat), nécessaire à thé et à café, minibar (paquet de bienvenue gratuit, remplissage payant), coffre-fort (gratuit), fer et table à repasser et balcon ou terrasse
Chambre standard (2 pers.) avec bain avec douche et vue sur arrière-pays (type 20)
Chambre avec vue latérale sur mer (2 pers.) avec bain avec douche (type 21)
Chambre spacieuse (2-3 pers. / 2 ad.+2 enf. / 3 ad.+1 enf.) avec bain et douche et vue sur arrière-pays, sur demande (type 22)
Chambre spacieuse avec vue latérale sur mer (2-3 pers. / 2 ad.+2 enf. / 3 ad.+1 enf.) avec bain et douche (type 23)
Suite (2-3 pers. / 2 ad.+2 enf. / 3 ad.+1 enf.) avec bain et douche et vue sur arrière-pays: 1 chambre à coucher, 1 salon (type 24)
'Swim-up' suite (2-3 pers. / 2 ad.+2 enf. / 3 ad.+1 enf.) avec bain et douche, vue sur arrière-pays et terrasse avec accès direct à une piscine commune: 1 chambre à coucher, 1 salon, sur demande (type 26)
Chambre 'workation' (2 pers.) avec bain avec douche et vue sur arrière-pays (type 27)
Une pers. en chambre double avec bain avec douche et vue sur arrière-pays, sur demande (type 28)
Chambre promo (2 pers.) avec bain avec douche et vue sur arrière-pays (type 25)
- Lit d'enfant (0-2 ans) gratuit (pas en cas d'occupation max., sauf en types 20 et 21)
- 411 chambres
Notre avis
☀☀☀☀☀
Vos vacances en période de coronavirus
- Consultez les pages corona de TUI, pour toutes les mesures et conditions de voyage par destination.
- En raison des règles locales dans votre destination liées au coronavirus et du nombre de clients par hébergement, les hôtels doivent parfois faire des ajustements (au dernier moment).
- Il est possible que certaines facilités (comme par ex. des restaurants à la carte, des bars, des facilités de bien-être ou de sport…) ne soient pas ouvertes, ou seulement partiellement ou autrement.
- Ces adaptations peuvent avoir lieu ou changer tous les jours, il nous est donc malheureusement impossible de vous informer à l'avance de toutes les modifications.
- Dans l’appli TUI, nous partageons aussi avec vous des informations importantes. Assurez-vous de l'installer sur votre téléphone portable avant de partir, ainsi nous pourrons toujours vous joindre.
- Grâce à l’appli, l’équipe TUI se tient à votre disposition 24h/24, 7j/7. En effet, vous pouvez contacter à tout moment notre représentant numérique en français.
- Veuillez noter que nos représentants TUI ne seront pas présents physiquement dans toutes les destinations.
Atouts
- Luxe, service, gastronomie, sports...
- Excellent menu au restaurant gastronomique
- 7 restaurants et 5 bars
- 2 zones de piscine: adultes et familles
- Près de la plage
- Idéal pour le workation de TUI
- Garantie TUI du prix le plus bas
- Hôte(sse) à l'hôtel*
Situation
Directement à la plage de sable de Lyttos (en séparé par une petite rue)
A 500 m d'Analipsi
A 4 km d'Hersonissos
Arrêt de bus à 500 m
A ± 23 km de l'aéroport (transfert aller et retour compris)
All In
- Petit-déjeuner, déjeuner et dîner au restaurant principal
- Petit-déj' au taverne (seulement pour adultes, mai-sept.)
- Déjeuner et dîner au restaurant mexicain
- 1x/séjour dîner à la taverne ou au restaurant oriental
- Boissons rafraîchissantes, eau, bière pression et vin du patron aux repas
- Snacks (10-18h)
- Glaces (10-18h)
- Sélection de boissons locales, alcoolisées et non-alcoolisées en verre (10-1h)
- 2 terrains de tennis en journée, minifoot, basket, volley sur sable
- Fitness
- Animation internationale en anglais en journée et soirée (spectacles, musique live)
- Miniclub international (4-12 ans, mai-sept.)
Choisissez le type de chambre et le forfait de vacances pour l'ensemble de votre groupe de voyageurs à l'hôtel: TUI SENSATORI Resort Atlantica Caldera Palace
TUI SENSATORI Resort Atlantica Caldera Palace
12 appréciations de clients
Bien
- Type de chambre 6,6
- Nourriture et boissons 8,3
- Situation 8,0
- Service 8,6
- Hygiène 7,8
9
Couple
25/09/2021
Atlantica Caldera Palace
À cause du coronavirus, nous avons pris des mesures supplémentaires pour assurer la sécurité et le confort de nos voyageurs
Très bel hôtel.
- Type de chambre 10,0
- Nourriture et boissons 10,0
- Situation 10,0
- Service 10,0
- Hygiène 10,0
6
Couple
24/09/2021
Voir mes commentaires
À cause du coronavirus, nous avons pris des mesures supplémentaires pour assurer la sécurité et le confort de nos voyageurs
Chambre nettoyée que 2 fois sur mon séjour et lit refait 3 fois sur 1 semaine . bravo pour un 5 étoiles!!!! la honte.
- Type de chambre 2,0
- Nourriture et boissons 8,0
- Situation 8,0
- Service 8,0
- Hygiène 8,0
9
Couple
28/07/2021
Spacieux et moderne
À cause du coronavirus, nous avons pris des mesures supplémentaires pour assurer la sécurité et le confort de nos voyageurs
Agréablement surpris
- Type de chambre 8,0
- Nourriture et boissons 9,0
- Situation 9,0
- Service 10,0
- Hygiène 8,0
7
Famille avec adolescents
23/07/2021
Oubliez le luxe, le service et la gastronomie
À cause du coronavirus, nous avons pris des mesures supplémentaires pour assurer la sécurité et le confort de nos voyageurs
Vous présentez cet hôtel 5* TUI SENSATORI comme un exemple de luxe, services et gastronomie. Ce n'est pas la réalité. Luxe, il y a 20 ans peut-être mais l'hôtel nécessiterait un bon rafraichissement des infrastructures et des chambres Pour ce qui est du service, où est l’amabilité du personnel? Réception peu serviable et aucunement agréable. Service de nettoyage aux abonnés absents, personnel de salle au repas froid, sans sourire et inefficace… Pour ce qui est de la gastronomie, les buffets sont bons, généreux et variés mais ne parlons pas de gastronomie svp. Le pire est le restaurant grec à la carte qui sert des plats en-dessous de tout. Bref, pas vraiment digne des 5* annoncées Une autre remarque est la plage. On présente de jolies photos de la mer, de la plage de sable fin. En réalité, impossible de se baigner, drapeau rouge durant toute la durée du séjour car le fond de l'eau est couvert de rochers et du coup il est très dangereux de s'avancer dans l'eau
- Nourriture et boissons 8,0
- Situation 7,0
- Service 2,0
- Hygiène 2,0
7
Amis
18/06/2021
Magnifique endroit mais petits bémols.
À cause du coronavirus, nous avons pris des mesures supplémentaires pour assurer la sécurité et le confort de nos voyageurs
L'hôtel est magnifique, les infrastructures bien entretenues, le personnel très gentil et la nourriture délicieuse. Nous avons passé un superbe séjour avec malgré tout quelques petits bémols. Tout d'abord il y a un manque criant de communication sur tout ce qu'il se passe dans l'hôtel (horaires, activités, bars, restaurants ouverts ou fermés, ...), nous avons appris seulement à deux jours du départ l'existence d'une application pour l'hôtel qui aurait grandement amélioré notre séjour (attention, tout fonctionne par app maintenant : il y en a une pour Tui, une pour la réservation des restaurants et enfin une pour les activités de l'hôtel). La communication est principalement tournée vers les clients anglais et russes qui constituent 90% de l'hôtel, nous n'avons jamais eu un représentant Tui sur place. Ensuite nous déplorons le côté peu commercial de l'hôtel: beaucoup de choses étaient encore fermées (3 restaurants sur 7, le spa, différents bars, activités annulées,...) et les facilités et les chambres ne sont pas encore tout à fait au point (petits travaux aux piscines en journée, air-co hésitant dans les chambres, ménage fait seulement tous les 3 jours, coupures d'électricité, WiFi défaillant, ...), ce que nous comprenons bien en ces temps compliqués pour le tourisme qui peine seulement à redémarrer mais nous avons payé le prix plein pour ces vacances et un petit geste commercial de leur part aurait été grandement apprécié (pouvoir avoir un check-out tardif par exemple ou encore juste une petite note explicative aurait été la bienvenue). Nous comprenons à 100% que tout ne fonctionne pas encore comme prévu, mais nous aurions apprécié un côté un peu plus "clients orienté" de la part de l'hôtel. En résumé nous avons passé de très agréables vacances mais le prix est un petit peu élevé pour la qualité du séjour reçue (en ces temps Covid).
- Type de chambre 7,0
- Nourriture et boissons 10,0
- Situation 7,0
- Service 10,0
- Hygiène 8,0
5
Koppel
22/09/2021
tui sensatori
À cause du coronavirus, nous avons pris des mesures supplémentaires pour assurer la sécurité et le confort de nos voyageurs
Handdoeken op de kamer werden sporadisch ververst eten was koud
- Type de chambre 6,0
- Nourriture et boissons 2,0
- Service 10,0
- Hygiène 9,0
2
Koppel
16/09/2021
GEEN 5* waard
À cause du coronavirus, nous avons pris des mesures supplémentaires pour assurer la sécurité et le confort de nos voyageurs
Toen wij er toekwamen was de kamer nog niet beschikbaar, maar om 14 u konden we erin. Op de deur kleefde een sticker "fully desinfected". Tot onze verbazing was de kamer helemaal niet gereinigd. Het bad zag zwart i.p.v. wit. De toiletrolhouder hing los. En het glas om je mond te spoelen na het tandenpoetsen hing nog vol tandpasta van de vorige hotelgasten. En het vuilbakje was zo vies. De badkamer was erg verouderd. Toen we gingen klagen aan de receptie stonden we er niet alleen. Nog andere gasten hadden een vuile kamer. We kregen gelukkig een upgrade naar een andere kamer; maar de badkamer was weer erg vuil. Op onze aanvraag werd de kamer eerst goed gereinigd. Men kwam ook niet dagelijks het bed opmaken en de handdoeken verversen. 's Nachts werden we de hele nacht wakker gehouden door een blaffende hond van een bewoner in de buurt. En de hotelgasten in de kamer naast ons kwamen onder de ochtend (4 uur) met veel kabaal "thuis". We konden hun gesprekken/seks goed volgen. Toch was er een pluspunt : De maaltijden in het main restaurant waren voortreffelijk. Voor zowel het ontbijt als de lunch en het diner was er een uitgebreid buffet.
- Type de chambre 1,0
- Nourriture et boissons 9,0
- Situation 5,0
- Service 7,0
- Hygiène 5,0
8
Koppel
05/09/2021
Goed logement
À cause du coronavirus, nous avons pris des mesures supplémentaires pour assurer la sécurité et le confort de nos voyageurs
Alles was zeker en vast in orde, behalve het bed, dat vonden mijn partner en ikzelf niet comfortabel om te slapen, ook de geluidsisolatie kon iets beter
- Type de chambre 9,0
- Nourriture et boissons 9,0
- Situation 9,0
- Service 9,0
- Hygiène 8,0
10
Koppel
02/09/2021
À cause du coronavirus, nous avons pris des mesures supplémentaires pour assurer la sécurité et le confort de nos voyageurs
We hadden en promo kamer. Een pluspunt was de nabijheid van alle zwembaden en de zee. Kraaknette kamer, de kamer werd om de 2 dagen gepoetst. De ligbedden aan zwembad en zee waren elke dag op veilige afstand terug gezet. Goede handdoeken service Bij het in -checken werd van iedere gast de temperatuur gemeten en moest je het vaccinatie certificaat laten zien. Bij elke maaltijd werd je temperatuur gemeten en de handen werden ontsmet. Je moest een paar wegwerp handschoenen aandoen om je eten in dessert-vorm mee te nemen. Een grote variatie van aangeboden groente, vlees, soep. Een prima keuken. Een minpuntje voor ons waren de trappen naar en van zwembad en restaurant.(We hebben beiden slechte knieën)
- Type de chambre 10,0
- Nourriture et boissons 10,0
- Situation 9,0
- Service 10,0
- Hygiène 10,0
8
Koppel
31/08/2021
Heerlijk hotel met veel zwembaden
À cause du coronavirus, nous avons pris des mesures supplémentaires pour assurer la sécurité et le confort de nos voyageurs
Het hotel was heel goed en het personeel was er vriendelijk. Naar mijn mening eerder een goed 4 sterren hotel dan een 5 sterren in vergelijking met eerdere ervaringen. Het buffet was uitgebreid maar zeer Brits getint (uitgebreid Engels ontbijt, wortelen en erwten bij het avondeten). Het eten mocht ook warmer zijn en iets 'Griekser'. Zwembaden waren zalig maar helaas veel handdoekleggers waardoor je in het adults only gedeelte nauwelijks kans had op een bedje. Gelukkig wel voldoende plaats aan de andere zwembaden. Het dorpje waar het hotel gelegen is, is bijzonder rustig. Achteraf bekeken, hadden we beter een auto gehuurd maar je kan voor een 15 euro met de taxi naar Chersonissos. Bezoek aan Knossos en Heraklion zeker een aanrader!
- Type de chambre 10,0
- Nourriture et boissons 7,0
- Situation 7,0
- Service 8,0
- Hygiène 9,0
Grèce
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Crète -Heraklion
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Météo
7.7