Sandos Caracol, Cancun | TUI

Sandos Caracol

Sauvegardé avec succès!
Infos

Infos sur l'hôtel: Sandos Caracol

Dans ce complexe, vous goûterez à l’ambiance mexicaine authentique! Cet établissement se préoccupe de l’écologie et de l’environnement. Il abrite d'une jungle verte, des cenotes et des animaux exotiques. Bienvenue à tous! Pour les couples, il a créé le 'Select Club Adults Only' dont les chambres sont réservées aux clients d’au moins 18 ans. Mais les familles y seront aussi à leur aise puisqu’il propose de nombreuses facilités pour les enfants. Aussi unique: ALL-NATURE EXPERIENCE, un programme interactif incluant des eco-tours et des activités sportives dans la nature.

Facilités

  • Aire de jeux
  • Salon de beauté
  • Magasins
  • Théâtre
  • Blanchisserie
  • Service en chambre (dans les unités 'Eco Family Superior' et 'Select Club Adults Only')
  • Wifi (gratuit) dans une partie du complexe

Sport & détente

  • 3 piscines d'eau douce (dont 1 avec partie pour enfants, 1 exclusive pour les hôtes de la partie 'Select Club Adults Only' et 1 piscine 'chill-out'), parc aquatique avec 29 toboggans, terrasse
  • Transats gratuits à la piscine et à la plage
  • Service de serviettes gratuit
  • Gratuit: voir All In
  • Payant: centre Spa avec massages et soins (à p.d. 18 ans)

Minisplash:

  • 1 bassin pour enfants avec mini toboggans (piscine profonde de 40 cm)

Restaurants & bars

  • Voir All In
  • 3 restaurants principals: mexicain, italien et international (repas sous forme de buffet)
  • Restaurants à la carte: rodizio (petit-déjeuner, exclusif pour 'Select Club Adults Only', dîner pour tous les hôtes), restaurant-snack (avec options végétaliennes), restaurant avec des spécialités de poisson et de viande, cuisines méditerranéenne, japonaise et italienne
  • Tenue correcte souhaitée aux restaurants
  • Divers bars

Hébergement:

Chaque chambre est équipée de salle de bains (douche, sèche-cheveux), carrelage, climatisation individuelle, ventilateur de plafond, fer et table à repasser, téléphone, TV par câble, minibar (gratuit), distributeur d'eau, coffre-fort (gratuit) et balcon ou terrasse

  • Chambre standard (2-3 pers. / 2 ad.+2 enf., chambre plutôt simple) (type 20)

  • Chambre supérieure 'Eco Family Superior' (2-4 pers.) avec lits superposés pour 2 enfants, peignoir, chaussons, TV à écran plat, wifi gratuit et 24h/24 service en chambre gratuit (type 26)

  • 'Eco' suite familiale (2 ad.+2 enf. / 2 ad.+3 enf. / 3 ad.+1 enf. / 3 ad.+2 enf.) avec peignoir, chaussons, TV à écran plat, wifi gratuit et pataugeoire pour enfants au balcon: 2 chambres à coucher (1 avec lit kingsize et 1 avec lits superposés avec lit gigogne pour 3 enf.), salon, 1 salle de bains (2 douches) (type 24)

  • Chambre familiale 'Eco Family Penthouse' (2 ad.+2 enf. / 2 ad.+3 enf. / 3 ad.+1 enf. / 3 ad.+2 enf.) avec peignoir, chaussons, TV à écran plat, wifi gratuit: 2 chambres à coucher (1 avec lit kingsize et 1 avec lits superposés avec lit gigogne pour 3 enf.), salon, 2 salles de bains (2x douche) (type 25)

  • Chambre supérieure 'Select Club Adults Only' (2-3 ad., âge minimal: 18 ans) avec peignoir, wifi gratuit et 24h/24 service en chambre gratuit (type 23)

  • Chambre de luxe 'Select Club Adults Only' (2-3 ad., âge minimal: 18 ans) avec salon intégré, peignoir, chaussons, bain à remous, wifi gratuit et 24h/24 service en chambre gratuit (type 27)

  • Une pers. en chambre double (chambre plutôt simple) (type 29)

  • Une pers. en chambre supérieure 'Select Club Adults Only' (âge minimal: 18 ans) avec peignoir, wifi gratuit et 24h/24 service en chambre gratuit (type 28)

  • Select Club Adults Only (valable en types 23, 27 et 28): check-in/-out privés, fruits et bouteille de vin à l'arrivée, wifi gratuit au beach-club, piscine et bain à remous exclusifs, restaurant exclusif pour le petit-déj' et déjeuner, snack-bar avec boissons Premium
  • Lit d'enfant (0-2 ans) gratuit (pas en cas d'occupation max.)
  • 955 chambres

Notre avis

Remarque:

Sous l’effet du courant et des conditions météorologiques, il est possible que les vagues inondent totalement ou partiellement la plage et que des algues se déposent sur le sable. Dès lors, la mer n’est pas toujours aussi facile d’accès. La nature étant imprévisible, ce phénomène n’est pas lié à des périodes ou à des saisons bien spécifiques. Des algues sont rejetées sur la plage? Le personnel des hôtels met tout en œuvre pour nettoyer la plage dans les plus brefs délais.

Service pendant vos vacances

 

  • Dans l’appli TUI, nous partageons aussi avec vous des informations importantes. Assurez-vous de l'installer sur votre téléphone portable avant de partir, ainsi nous pourrons toujours vous joindre.
  • Grâce à l’appli, l’équipe TUI se tient à votre disposition 24h/24, 7j/7. En effet, vous pouvez contacter à tout moment notre représentant numérique en français.
  • Veuillez noter que nos représentants TUI ne seront pas présents physiquement dans toutes les destinations.
Atouts
  • Offre étendue d'activités éco
  • Buffets très copieux
  • 'Select Club' pour adultes (+ 18 ans)
  • Parc aquatique et miniclubs
  • Directement à la plage
Avantages TUI
  • Hôte(sse) à l'hôtel*
  • Volez avec le Boeing 787 'Dreamliner'
  • Garantie TUI du prix le plus bas
Situation
  • Directement à la plage de sable blanc

  • A 3 km du centre de Playa del Carmen

  • A 45 km de Cancún

  • A ± 45 km de l'aéroport (transert aller et retour compris)

All in

All In

  • Petit-déjeuner, déjeuner et dîner sous forme de buffet
  • Dîner à la carte
  • Snacks (pendant les heurs de fermeture des restaurants)
  • Sélection de boissons alcoolisées en non-alcoolisées locales et internationales (24h/24)
  • Minibar (chaque jour approvisionné en boissons rafraîchissantes et bière, aussi des snacks dans les types 26, 24, 25, 23, 27 et 28)
  • Réapprovisionnement du distributeur d'eau
  • Tennis (avec éclairage), équipement de tennis, terrain omnisports, foot, beach-volley, billard, ping-pong, waterpolo, vélos
  • Fitness, zumba
  • Sauna, chambre de vapeur et bain à remous au centre Spa (à p.d. 18 ans, 1h/jour, inclus en cas de réservation d'un soin)
  • Kayak, canoë, voile (avec suppl. pour l'assurance), équipement de plongée libre (1h/jour) et boogie-board
  • Initiation à la plongée en piscine (1x/séjour)
  • Yoga, eco-tours et -activités, nager dans un cenote
  • Animation internationale en journée pour adultes et enfants: aqua-aérobic, cours de danse, jeux de plage et de piscine...
  • Musique live, spectacles et animation en soirée
  • Accès et boissons au disco-bar (à p.d. 18 ans)
  • Miniclub (4-12 ans), minidisco, activités pour ados (13-17 ans)
  • Accès au parc aquatique
  • ALL-NATURE EXPERIENCE: ce complexe offre un programme interactif unique, permettant aux adultes et aux enfants de découvrir l’environnement naturel et la culture maya. Vous pouvez participer à des eco-tours, faire du snorkeling dans des cenotes, du jogging dans la jungle, et méditer sur la plage. Vous pouvez également assister à des cérémonies mayas
  • Une taxe éco à payer sur place à l’hôtel: 25 à 30 pesos mexicains (= ± 1,25 USD) par nuitée par personne.
Prix & types de chambre

Choisissez le type de chambre et le forfait de vacances pour l'ensemble de votre groupe de voyageurs à l'hôtel: Sandos Caracol

Cliquez sur le prix dans le tableau ci-dessous pour modifier votre date ou votre type de chambre.
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Situation
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Appréciations
7.9

Sandos Caracol

33 appréciations des clients TUI

Bien

  • Type de chambre
    7.7
  • Nourriture et boissons
    7.2
  • Service
    8.2
  • Hygiène
    7.9
destination

Mexique

Plus d'information sur Mexique

Cancun

Plus d'information sur Cancun

Formalités: les Belges doivent être munis d'un passeport international (valable jusqu'à 6 mois après la date du voyage aller). Une carte touristique (formulair FMM) doit être remplie et tamponnée à la douane à l'arrivée. Conservez soigneusement ce formulaire pendant votre séjour, car vous devrez le présenter à nouveau au retour. La carte touristique peut être obtenue à l'aéroport d'arrivée, ou vous pouvez la remplir et l'imprimer à l'avance en ligne sur https://www.inm.gob.mx/fmme/publico/en/solicitud.html. Changement important relatif aux formulaires de douane: avant votre départ pour le Mexique, vous devez remplir le formulaire "Declaration of goods" à l’avance, l’imprimer et l’emporter avec vous. Celui-ci n’est plus distribué sur le vol. Rendez-vous sur https://siat.sat.gob.mx/PTSC/DPE/faces/resources/pages/declaracion/declaracion.jsf. Vous devez aussi remplir le formulaire "Declaration of money" à l’avance (jusqu’à 24 heures avant votre vol) si vous emportez plus de 10.000 USD. Vous devez compléter ce document pour le voyage vers et depuis le Mexique. Autres nationalités: informez-vous auprès de l'ambassade. Pour une dernière mise à jour, surfez sur http://diplomatie.belgium.be.

Service sur place: service en ligne en français 24h/24, 7j/7. Besoin de conseils ou d’aide? L’équipe TUI se tient à votre disposition 24h/24, 7j/7. Vous pouvez en effet contacter à tout moment notre représentant en ligne sur l’appli TUI. Une urgence? Dans ce cas, vous pouvez joindre nos collaborateurs TUI en français par téléphone 24h/24, 7j/7. Vous trouverez plus d'infos sur le service à votre destination sur ici

Taxe de séjour: depuis le 1/4/21, le Mexique applique une taxe de séjour aux voyageurs âgés de plus de 5 ans. L'enregistrement et le paiement se font sur le site www.visitax.gob.mx. Vous recevrez alors un code QR, que vous devrez conserver sur vous sous forme numérique ou imprimée pendant votre séjour. Le prix indicatif de la taxe est de 10 USD.

Taxe éco: une taxe éco à payer sur place à l’hôtel: 30 à 35 pesos mexicains (= ± 1,59 à 1,86 USD) par nuitée par chambre. Dans les hôtels à Costa Mujeres, l’écotaxe est payable par personne et non par chambre.

Monnaie locale: le peso mexicain (1 peso revient à ± 0,045 €, avril 2022). La majorité des cartes de crédit sont acceptées. Sur place, vous pouvez changer des euros en pesos, ce qui est souvent la solution la plus avantageuse. Nous vous déconseillons de changer de l'argent à l'aéroport, car le taux pratiqué est élevé. Depuis septembre 2010, il existe une nouvelle loi limitant l'utilisation de grandes sommes en dollars américains en espèces. Il se peut que des commerces acceptent un maximum de 100 dollars américains en liquide par transaction. Certains établissements refusent tout dollar américain. Par conséquent, nous vous conseillons de privilégier l'emploi de votre carte de crédit, des distributeurs automatiques et des pesos mexicains.

Pourboires: au Mexique, il est de coutume d’octroyer au personnel hôtelier et aux guides un pourboire de 10-15 %. Ce n’est toutefois pas obligatoire.

Climat: les Caraïbes se trouvent dans une zone sensible aux ouragans, principalement de juin à novembre. Le passage de ces violentes tempêtes - dont ni le moment, ni le trajet, ni la force ne sont prévisibles - s'accompagne la plupart du temps de rafales de vent et de pluies diluviennes, et provoque parfois des dégâts considérables. Bref, les ouragans sont susceptibles de perturber vos vacances et d'occasionner des retards de vol.

Décalage horaire: dans l'État de Quitana Roo (Cancún, Playa del Carmen et Cozumel), il est 7 heures plus tôt qu'en Belgique en été, 6 heures plus tôt en hiver.

Électricité: au Mexique, la tension s'élève à 110 volts et les prises sont différentes des nôtres. Munissez-vous d'un adaptateur (le même que pour les États-Unis).

Santé: aucun vaccin obligatoire. Prévoyez toutefois une pharmacie de base comprenant un produit contre les piqûres de moustique. Nous vous déconseillons de boire l'eau du robinet. Consultez en temps opportun votre médecin et les sites web www.itg.be (Institut de Médicine Tropicale) et www.who.int (World Health Organization) pour plus d'informations détaillées.

Fumer: conformément à la législation mexicaine, il est interdit de fumer dans tous les lieux publics: dans les cafés, les restaurants, les bâtiments publics, les stades, les parcs, les arrêts de bus, sur les plages... Dans les hôtels, il est également interdit de fumer dans votre chambre, sur votre balcon/terrasse et dans les espaces communs à l'intérieur/extérieur de l'hôtel. Il est autorisé de fumer uniquement dans les zones prévues à cet effet.

Le Mexique a interdit l’importation de tous les produits de vapotage par décret présidentiel. La nouvelle loi, qui est entrée en vigueur le 20 février 2020, interdit l’importation de tous les produits liés à la vape, y compris l’e-liquide sans nicotine et même les dispositifs vendus sans liquide. Si vous voyagez avec ce type d’appareils ou de substances, des amendes peuvent vous être infligées à la douane et vos effets peuvent être confisqués. Les vendeurs de vapoteuses et de cigarettes électroniques sont toujours actifs à destination. Il n’est donc pas interdit d’utiliser la cigarette électronique dans les hôtels ou à destination.

Remarque: sous l’effet du ressac et selon les conditions météorologiques, il est possible que dans la région de Playa del Carmen et de Cancún, la plage soit entièrement ou partiellement engloutie par la mer ou qu’elle soit jonchée d’algues échouées. Il est alors parfois difficile (voire impossible) d’aller dans l’eau. Mère Nature est indomptable: nous ne pouvons pas prévoir ce type de désagréments qui n’est en outre pas lié à une période ou à une saison en particulier. La plage est parsemée d’algues? Les hôtels font leur possible pour la nettoyer au plus vite.

Hôtels: les chambres des hôtels mexicains ne comptent généralement pas de lit supplémentaire. Par conséquent, si vous séjournez en famille dans une seule chambre, vous dormirez dans deux lits doubles. Si vous voyagez dans l’arrière-pays, veuillez noter que les hôtels sont plus petits et plus simples.

Animaux de compagnie: il est interdit d’emmener des animaux de compagnie au Mexique.

Météo
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