Paradijs.

Het hotel ligt op een van de mooiste stranden van de Dominicaanse! Tip: zeker select kamer nemen! Veel voordelen die anderen niet hebben. Prive bar met gans de dag fijne hapjes. Flessen wijn bij het eten, cava bij ontbijt enz.

servies

slecht kon met moeite Engels, werden opzij geduwt, hielden geen rekening met ons wensen en wat wij wouden, als je een klasse hoger was konden ze opeens wel allemaal engels maar dat waren wij niet. dus konnen ze niet met ons communiceren. voor wat ik betaal en wat ik kreeg was dit echt schandalig. kamer was meer vuil en kapot. terwijl er op internet stond juist gerenoveerd. dit is niet tezien. als wat wij vragen gingen ze doen maar op het moment zelf gebeurt er niets. ben gaan reclameren en ze gingen kijken wat er gebeurt is maar laten niets weten aan mij. en dan op laaste dag komen ze af van je moet dit nog betalen, ook al deden ze niet en als ik toen de baas wou spreken was hij er niet en konneden ze niets doen. elke dag ws er wel een probleem was het met de kamer dat die niet in orde was of dat de geen airco, deuren die niet open gingen, dat wij opgesloten waren. en de hotel deed heel weinig moeite vor ons. van klant vriendelijk is dit zeker niets waard. was mijn slechte vakantie ooit. ook in elke bar, elke dag bestelde ik de zelfde coctail. en elke keer was die anders gemaakt, soms lekker maar vaak niet te drinken. als je een klasse hoger was dan sprongen ze voor u. anders niet. en voor animatie, was er niets, ze kwamen af en vroegen als je Spaans sprak, zij je nee dan lopen ze door en negeren ze u.

Niet overeenkomstig wat geboekt werd

Ter plaatse kregen we een kamer toegewezen met 2 bedden (twijfelaars) toegewezen, hoewel uitdrukkelijk vermeld werd dat wet met drie niet door een relatie verbonden personen waren. Uiteindelijk werd na drie uur en nadat tot driemaal toe aan de receptie de toestand werd aangeklaagd een beddenbak met dunne matras zonder dekens geleverd, waarop zelfs een meid niet zou willen slapen.

Grand paradise samana

De hotel is 3 sterren maximum. De badkamer is oude en renovatie nodig. De badhanddoeken ook oude en onaangenaam om aan te raken. Het eten was goed maar niet prima. Te weining verse fruiten. Het zeezicht was echt mooi. Het ligging is prima want nabij het mooiste playa rincon. De drinken in bar waren niet zo lekker.

Bedient personeel is ondermaats. Kamers zijn aan opfrissing toe. Heel lawaaierige frigo! Te druk s avonds wegens activiteiten, die hoeven niet voor mij. Overrompeling van Russen!

enige min puntje was dat de wifi er 8 dollar per dag kost.

enige min puntje was dat de wifi er 8 dollar per dag kost.

Grand Paradise Samana

Tophotel. De kamer: Wij kwamen er voor de tweede keer en namen net zoals de vorige keer een bungalow met zich op het strand. Dit is echt zijn geld waard. Op een regenachtige dag heb je een groot overdekt terras met een dubbel ligbed en een tafeltje met stoeltjes. De kamer is heel netjes, zeer ruim, ronduit fantastisch! Als een mens dan toch een minpuntje moet geven dan misschien dat je in een bungalow een bed van 180cm verwacht en geen 150cm. Minimbar elke dag netjes aangevuld met frisdrank, water en bier Eten en drinken: wederom hier was de select-club zijn geld dubbel en dik waard. Van 's morgens tot 's avonds heb je hier heerlijk verijnde hapjes, slaatjes, broodjes,... en premium dranken, dus echte cointreau in plaats van een derde rangs triple sec. Ze komen met drankjes tot aan het strand. Fooien worden enorm gewaardeerd (en gedeeld over de obers) maar ook zonder zijn ze erg vriendelijk! De restaurants hebben heel lekker en verfijnd eten. Wij vonden het normale restaurant soms zelf beter dan de à la carte restaurants. Het enige minpunt over het restaurant is dat het personeel het niet nauw neemt met de dresscode. Dit vonden wij misschien een beetje jammer, 's avonds mag het allemaal net wat netter vinden wij. Maar wederom, laat dit alsjeblief geen negatief punt zijn! Faciliteiten: zeer mooi hotel, prachtig gerenoveerd restaurant, mooie zwembaden, nette tuinen, proper strand, alle personeel is er gastvrij;... Transfer; deze is misschien niet voor iedereen. Er is een transfer van 3,5u van het vliegveld naar het hotel maar wij vonden dit helemaal niet storen. Je krijgt water op de bus en er is wifi en airco. Bovendien is de rit prachtig! je rijdt dwarsdoorheen het nationaal park en nadien langs kleine dorpjes waar je tussen de kleine kleurrijke huizen van de lokale bevolking leeft. Vermits zij op straat leven is er heel veel te zien. De busrit mocht van mij zowaar nog een uur langer duren! Dit op zich was al een excursie! Deze vakantie kon echt niet beter

verzorgd hotel

prachtige ligging

Mooi gelegen rustig hotel op een prachtige locatie.

Het hotel dat ons reeds bekend is van 2012 is mooi gelegen en zeer rustig. Er is voor ieders gading iets te vinden. Het is niet het aller modernste, maar er werden renovaties uitgevoerd in positieve zin. In het Grand Paradise Samana hotel opteerden wij voor de formule SELECT, die wij niet konden terugvinden op de website of in de Tui-boek. Het verschil met het basic of premium aanbod is groot. (WiFi inbegrepen, betere service, beter ingerichte kamer,....)

Eerst kregen we een ondermaatse kamer , na reclamatie toch een mooie upgrade gekregen

De kamers het personeel het hotel en de service allemaal 1ste klas met als grote uitzondering de host ( hostess) van TUY. hij is steeds te laat , als hij al komt . bij ons en bij andere mensen die we daar hebben ontmoet kwam men ons niet ophalen voor een geboekte excursie . Hij zegt wel dat service voor hem het belangrijkste is en geeft een telefoon nummer om hem te bereiken in geval van problemen maar is daarop bijna nooit te bereiken . En dit is geen alleenstaand voorval .Als je hem dan toch te pakken krijgt steekt hij de schuld op iemand anders in de organisatie en je krijgt een flesje lokale rum . Ons was ook opgevallen dat hij geen recutje geeft voor een betaalde excursie , maar dat je het bonnetje met meerdere excusies maar terug moest vragen aan de reisleider voor de excursie. Er worden ook maar 3 excursies aangeboden waarvan hij er dan nog 1 afraad . Bij de Duitse collega's hun hostes waren er veel meer excursie en was de hostes in kwestie bijna alle dagen aanwezig en steeds berijkbaar bij problemen . Bij aankomen kregen we een ondermaatse kamer ,na contact met de assistent manager die we per toeval hebben ontmoet werd een zeer geaprecieerde kamer upgrade aangeboden , ook daar was de host alleen te bereiken 1 dag nadat alles al in orde was gebracht door de manager . ( hij liet wel uitschijnen dat dit zijn werk was ). We vliegen altijd met TUY en zijn meestal zeer tevreden ook over de samenwerking met de host ( hostes ) maar dit is zeer zeker de slechtste host die we al hebben mogen ervaren . Nogmaals van het hotel de service in het hotel en de mensen zijn we zeer tevreden , met grote uitzondering deze onbekwame host ( hostes ).