Een droomlocatie.

Alles was in orde, de kamer (met zelfs regendouche), werd goed gepoetst. Het eten was steeds lekker, je kon ook dagelijks in een à la carte restaurant gaan eten. Maar het allermooiste is toch wel de ligging. Het hotel ligt aan een prachtig strand waar je gewoon kan rusten en/of van de cocktails kan genieten. De bevolking is super vriendelijk en lief.

Kamer

Netheid van kamer kon wat beter

Goed, maar kan beter

Het logement is oké, maar er zijn enkele vervelende tekortkomingen die onze klanten sterk kunnen irriteren. Het gaat eerder om een opeenstapeling van kleine dingen: - licht in de kamer werkt niet > moesten andere kaart gaan halen (aan andere kant resort) - tot driemaal toe ontbraken er handdoeken nadat de kamer werd gepoetst (moesten we bellen om pas een half uur later nieuwe te krijgen) - toiletpapier werd niet aangevuld > moesten we melden aan receptie (andere kant resort, en dat is best genant om te vragen, zou niet moeten) - het personeel aan de receptie is niet echt vriendelijk en best nors - de telefoon bij de receptie werd op 4 verschillende dagen niet opgenomen (verschillende tijdstippen van de dag) > moesten we telkens naar de receptie voor die kleine tekortkomingen - internet is er belachelijk duur (30 USD voor 5 dagen op één toestel) en het werkt amper op de kamer, zeer frustrerend. - toen ik bij de receptie over de tekortkomingen sprak bagatelliseerden ze de manketentjes en wanneer ik meldde voor TUI te werken begon er wat te dagen (service verbeterde niet, wat wijst op een structureel probleem)

grand paradise Las galeras

Verouderd hotel , kamers zijn gerenoveerd maar met slordigheden , eten goed voor hotel eten, PRACHTIG STRAND!!! dit was ook de reden dat we het hotel kozen. Prijs kwaliteit dik ok .

very good, nice and clean. nice food and staff. thanks for a lovely holiday.

Hotel Grand Paradise Samana

Vervolg foute info Ivm locale bevolking: ze hadden ons aangeraden om in het resort te blijven omdat de locale bevolking ECHT GEVAARLIJK is. Dit is alles behalve waarheid!!! Het zijn echt vriendelijke en heel gastvrije mensen die door toedoen van dergelijke raad van Tui failliet gaan en hun zaak en heel hebben en houden verliezen. Toch blijven ze vriendelijk en zijn zelfs niet eens opdringerig als je in het dorp loopt. Ze laten je gerust en zeggen zelfs heel vriendelijk goeiendag. Ivm transfer: het zou max een uurtje duren van de luchthaven naar het hotel. HET WAS EEN HELSE RIT VAN 4 UREN!!! Ivm excursies: ze was totaal niet op de hoogte van de inhoud en de kosten.

mooie ruime bungalow

We hadden een rustige bungalow gevraagd maar daar was geen rekening mee gehouden. Soms hels lawaai tot 11 uur . In de brochure staat dat het hotel voor rustzoekers is, maar dat is niet helemaal waar, tenzij de kamer helemaal aan de buitenkant ligt. Wifi is niet gratis en zelfs heel duur. Tui hostess nooit gevonden! we waren op het aangeduide uur aan de receptie aan het wachten. men heeft ons veel te vroeg in het hotel opgehaald voor de terugvlucht. We moesten uren wachten op de luchthaven. Daardoor is de terugreis veel te zwaar geworden voor mij en ben ik ziek geworden.

Grand Paradise Samana

TE Groot onderscheid tussen de Standard en select formule. Select formule vrij duur, dit zou de mnimim standard moeten zijn over het ganse hotel. Kamers waren muf en textiel stonk naar de vochtigheid. Tot twee maal van kamer gewisseld! Eten was zeer lekker en verzorgd. Tui hostess was zeer vriendelijk en bereidwillig om te assisteren wanneer nodig.

Paradijs.

Het hotel ligt op een van de mooiste stranden van de Dominicaanse! Tip: zeker select kamer nemen! Veel voordelen die anderen niet hebben. Prive bar met gans de dag fijne hapjes. Flessen wijn bij het eten, cava bij ontbijt enz.

servies

slecht kon met moeite Engels, werden opzij geduwt, hielden geen rekening met ons wensen en wat wij wouden, als je een klasse hoger was konden ze opeens wel allemaal engels maar dat waren wij niet. dus konnen ze niet met ons communiceren. voor wat ik betaal en wat ik kreeg was dit echt schandalig. kamer was meer vuil en kapot. terwijl er op internet stond juist gerenoveerd. dit is niet tezien. als wat wij vragen gingen ze doen maar op het moment zelf gebeurt er niets. ben gaan reclameren en ze gingen kijken wat er gebeurt is maar laten niets weten aan mij. en dan op laaste dag komen ze af van je moet dit nog betalen, ook al deden ze niet en als ik toen de baas wou spreken was hij er niet en konneden ze niets doen. elke dag ws er wel een probleem was het met de kamer dat die niet in orde was of dat de geen airco, deuren die niet open gingen, dat wij opgesloten waren. en de hotel deed heel weinig moeite vor ons. van klant vriendelijk is dit zeker niets waard. was mijn slechte vakantie ooit. ook in elke bar, elke dag bestelde ik de zelfde coctail. en elke keer was die anders gemaakt, soms lekker maar vaak niet te drinken. als je een klasse hoger was dan sprongen ze voor u. anders niet. en voor animatie, was er niets, ze kwamen af en vroegen als je Spaans sprak, zij je nee dan lopen ze door en negeren ze u.