zie boven

Hotel Roma Aurelia Antica

Als TUI klant hadden we voordelen zoals gratis gebruik van zwembad, handdoeken, city transfer maar blijkbaar was dit niet goed medegedeeld. Om van onze voordelen te kunnen genieten moesten we dagelijks opnieuw duidelijk maken dat voor ons via TUI bepaalde services gratis waren. Intern liep de communicatie fout tussen receptie en zwembad / bus personeel. Ze hadden ons beter een voucher of polsbandje gegeven zodat we niet telkens opnieuw moesten gaan klagen. Tevens staat er in de TUI reisdocumenten omschreven dat we per minimum 40€/kamer uitgave een éénmalige korting van 15€ zouden krijgen op eten en drinken. Volgens het hotel moest dit verrekend worden na een bestelling / maaltijd alhoewel ze mij hadden gezegd dat het verrrekend zou worden op het einde van het verblijf. Het heeft dus heel wat voeten in de aarde gehad om van deze korting te kunnen genieten. Na discussie met de hotel manager hebben we uiteindelijk 30€ terug gekregen en dit terwijl we meer dan 300€ hebben uitgegeven met drie kamers. Ook hier dus onduidelijkheid zowel in de TUI documenten als voor het personeel ter plaatse. Verder was het hotel oud en dringend aan renovatie toe. Het ontbijt was ronduit slecht, het hotel enorm vuil. TUI zou dit hotel beter schrappen uit de brochure!!!

Pian dei Minchi

Heel mooi gelegen , goed animatieteam, heel gevarieerd eten in buffet, vriendelijk personeel, tof zwembad! Alleen jammer dat er geen airco is in de huisjes.

het hotel was, voor ons, toch te ver afgelegen van het centrum ook jammer dat de zwembad-uren niet flexibel waren, de dienstdoende "redder" was allesbehalve vriendelijk...den andere redder daarintegen wel

alles was naar wens spijtig geen water in het zwembad

kamers waren in orde

goede basis om Rome te verkennen

mooie en verzorgde kamers vriendelijk personeel shuttle naar Vaticaan stad tot s' avonds, terug laatste 22:15 rustig, weinig lawaai ondanks veel hotelgasten ideaal als je met de auto naar Rome gaat

uitvalbasis voor bezoek aan Rome

verzorgde en nette kamers verzorgde en goed onbijt buffet ideaal voor city trip met de auto naar Rome, hotel paar km's van de "ring" van Rome vlotte shuttle service naar vaticaan stad

Aurelia antica

Goed hotel. Ondanks de shuttle naar centrum toch jammer van de ligging. Is toch wel een beperking van vrijheid

zeer slecht

service en vriendelijkheid daar hebben ze nog nooit van gehoord kamers zeer luidruchtig alleen het personeel van het ontbijt was vriendelijk minimaal ontbijt buffet volgens het boek van tui is hier een amerikaansontbijt vraag me af wanneer Tui daar nog is geweest?

Bien

Hotel 4 étoiles avec deux restaurants Bien, belles chambres, service nettoyage très bien. Salle de bains avec belle dėco en marbre mais tuyaux qui fuitent, planche wc branlebranlante.