Prachtig hotel,maar wat afgelegen

Door het coronavirus namen we extra maatregelen om de veiligheid en het comfort van onze reizigers te garanderen

Mooiste hotelkamer die ik ooit zag.uitstekende bufetten in het restaurant.vriendelijk en behulpzaam personeel. Minpuntje…het hotel ligt vrij afgelegen van winkels en restaurants of enige andere bebouwing aan een doodlopende weg..(wél rustig daardoor!) Om die reden hebben we een upgrade naar half pension gedaan want zonder auto(en die waren nergens meer te huren!) was het toch minstens 20 min stappen naar een supermarkt bvb)

Prachtig uitzicht en volmaakte rust, maar weinig gastvrij en te duur voor wat je krijgt

Door het coronavirus namen we extra maatregelen om de veiligheid en het comfort van onze reizigers te garanderen

Fantastische ligging, wel afgelegen (huurwagen of taxi nodig om ergens te geraken). Mooie zwembaden met veel ruimte eromheen. Alles perfect onderhouden maar erg clean. De klanten zijn 95% Duitsers en alles is daarop afgestemd. Je wordt aangesproken in het Duits. De kennis van andere talen is beperkt (een receptionist sprak zelfs geen Spaans). De service is onpersoonlijk en weinig flexibel. Toen wij na een vertraagde vlucht om 23u30 in het hotel arriveerden konden we niets meer te eten krijgen, zelfs geen zakje chips uit de bar die al gesloten was. We misten de Spaanse gastvrijheid... We kregen ook niet de kamer met zeezicht die we geboekt hadden. De receptioniste zei daar niets over, zodat we het pas de volgende morgen ontdekten toen we alles al uitgepakt hadden. We hebben het dan maar zo gelaten, maar correct is het niet en blijkbaar rekent het hotel daarop. Andere klanten met hetzelfde probleem hebben wel geklaagd maar moesten twee dagen wachten voor ze naar de juiste kamer konden. Niet erg professioneel... Het aanbod van wellness, bars en restaurants is momenteel erg ingeperkt. Covid wordt daarbij opgegeven als reden, maar het gaat duidelijk om besparingen. Zo is het à la carte restaurant gesloten, de enige plaats waar je covid-proof kan lunchen en dineren in openlucht. Daardoor kan je drie keer per dag enkel in het grote buffetrestaurant terecht, met beperkte openingstijden die strikt toegepast worden. Vaak is er ook een gedeelte afgesloten, waardoor mensen moeten aanschuiven voor een tafel en dichter bij elkaar zitten dan nodig. Uitgebreid en lekker ontbijt. Voor de lunch erg beperkt aanbod in het restaurant of dure broodjes van slechte kwaliteit aan de poolbar. Voor het diner hoofzakelijk internationale keuken op basis van goedkope ingrediënten (duurdere opties enkel op speciale avonden). Ook hier misten we de Spaanse keuken en gastvrijheid. Naar dit hotel ga je voor de mooie ligging, de aangename buitenruimte en de rust. De rest moet je erbij nemen...

PRACHTIG HOTEL. BUITENGEWONE GOEDE KEUKEN met aandacht voor VEGETARISCHE VOEDING - VEGAN - alternatieve voeding zoals NOTEN.

Door het coronavirus namen we extra maatregelen om de veiligheid en het comfort van onze reizigers te garanderen

PRACHTIGE KAMER met zicht op zee, rustig, zonnig, private tuin .........................ALLES WAT GEVRAAGD WAS. TECHNISCH veel problemen met LIFT naar -7 verdieping. Gevolg : trappen die een RISICO vormen want GEEN ARMLEUNING - GEEN BESCHERMING VOOR MINDER MOBIELE MENSEN. Er is GEEN VEILIGE OPLOSSING bij dit technisch defect aan de lift. PRACHTIG HOTEL - BUITENGEWONE GOEDE KEUKEN met aandacht voor VEEL variatie en VEGETARISCHE VOEDING - VEGAN - met aandacht voor ALTERNATIEVE GEZONDE VOEDING MET NOTEN !!! UC

Door het coronavirus namen we extra maatregelen om de veiligheid en het comfort van onze reizigers te garanderen

Mooi hotel , mooie kamers , 100 trappen te stijgen van het zwembad naar de receptie .... Weinig afwisseling van eten

Service en eten geen 4 sterren waardig + erg koud

Door het coronavirus namen we extra maatregelen om de veiligheid en het comfort van onze reizigers te garanderen

Mooi en verzorgd domein, alles erg proper. Wegens COVID-19 draaide het hotel op verminderde kracht, wat logisch is. Zo was er bijvoorbeeld geen entertainment (overdag/avond) en waren enkele faciliteiten gesloten. Wat echter geen 4 TUI-sterren waardig is, zijn volgende elementen. (1) Ontbijtbuffet is prima, maar het avondbuffet kan veel beter. Op zich wel veel keuze, maar het overstijgt de algemene grootkeuken-kwaliteit niet met vooral minderwaardige (warme) ingrediënten. 2x per week is er een 'speciale' editie en op deze momenten is de kwaliteit ineens hoger (dit gaat van een betere (aanvaardbare) versie van de calamares tot het aanbieden van rundsvlees ipv enkel varken en kip). Ook sluit het buffet om 21u30 en dit wordt zeer letterlijk genomen: het eten wordt voor je neus weggehaald terwijl je nog aan het nemen bent (kan echt niet!). Tevens wordt het dessert vanaf 21u niet meer bijgevuld -> elke avond was het een race om nog volwaardig te kunnen eten. (2) De algemene service en flexibiliteit laat te wensen over. Eén restaurant is dicht en het andere is maar voor de helft in gebruik. Kan prima in deze tijden, maar als er moet worden aangeschoven voor een tafel dan zou men het afgesloten gedeelte gewoon moeten openstellen. Er is maar één bar open tijdens de dag, met een beperkte kaart (slechts 2 cocktails), en dit enkel van 12u tot 17u. Dus voor 12u en tussen 17u en 20u is er géén drank te verkrijgen in het hotel. Tot zo ver onze intentie tot dagelijkse aperitief. We vroegen een late uitcheck en dit kon aan een tarief van 10€/uur. Redelijk bizar voor een hotel dat 2/3 leegstaat. (3) Ligging: het hotel ligt op het uiteinde van het eiland. Het is hier gemiddeld 4-5 graden kouder dan elders op het eiland en door de specifieke ligging van het hotel is er een constante koude wind (ook aan de zwembaden). Meer dan eens kwamen we na een uitstap tot de vaststelling dat het hotel zowat de koudste plaats van Fuerteventura moet zijn. (4) Wifi zeer onstabiel op de kamer

absoluut ok

Door het coronavirus namen we extra maatregelen om de veiligheid en het comfort van onze reizigers te garanderen

Doen hun best met deze situatie, volgen alle regels. Maakt voor een beetje een saaie bedoeling en weinig keuze voor iets te drinken of te eten

Coronaproof genieten

Door het coronavirus namen we extra maatregelen om de veiligheid en het comfort van onze reizigers te garanderen

Een rustige vakantie gehad. Het is inderdaad even zoeken na het inchecken naar je hotelkamer, fun toch :-). Het eten zeer goed en vriendelijke bediening. Zelf de discipline om handen te ontsmetten alvorens jezelf te bedienen is aan te raden. Auto huren via hotel ging vlotjes, op ons eigen aangewezen qua trips maar dat vinden we leuk en spannend, al onze geplande trips kunnen doen, Pico de La Zarza wandeling naar de top, bezoek aan Villa Winter aan de kant van de ruwe Atlantische oceaan, de weg er naartoe alleen al een echt avontuur. De zoo ook de moeite. Betancuria in de bergen nog eens bezocht, heerlijk rustig en tapas om van te smullen aldaar., ineens langs de reuzen gereden. Ook het kaasmuseum in Antigua met de molen en cactussentuin echt de moeite. Aloe Vera voorraad ook opgeslagen. Topvakantie ondanks ....19 of zoiets.

prachtig hotel goedgelegen aan het strand met mooi uitzicht op de zee en de kustlijn

Door het coronavirus namen we extra maatregelen om de veiligheid en het comfort van onze reizigers te garanderen

Enige opmerking: eten was gevarieerd en ok maar niet verfijnd. In tijden van covid is buffet niet het meest veilige, maar er stonden wel apparaten om uw handen te ontsmetten maarniet iedereen gebruikte die.

Kan niet beter

Mooi hotel, netjes (ook al was er een zandstorm), lekker eten, vriendelijke bediening

zeer goed hotel

super hotel zeer mooie kamer met zeezicht alles perfect onderhouden. heel vriendelijk personeel buffet echt top wij komen terug