Nous vous présentons Lena: l’exploratrice IA de TUI

Car nous allons nous aussi utiliser l’intelligence artificielle sur les canaux sociaux pour inspirer les vacanciers et les fans. Il faut évoluer avec son temps, et avec Lena, notre exploratrice IA, nous voulons découvrir comment un exploratrice virtuel peut être un complément à côté de nos ambassadeurs TUI existants, avec lesquels nous continuerons bien sûr à travailler.

Avec l’exploratrice IA Lena comme nouvelle collègue, nous passons à l’étape suivante. Nous voulons transformer les évolutions de l’IA en opportunités et découvrir comment et avec quoi nous pouvons continuer à vous offrir le contenu le plus pertinent et le plus actuel pour vos prochaines vacances ou votre prochain voyage. Bien que Lena soit virtuelle, elle utilise des images réelles pour montrer la beauté et la culture de différents endroits dans le monde entier.

Un panel de test composé de 2000 personnes a choisi Lena comme exploratrice IA et nouveau visage de TUI parmi cinq profils. Les personnes interrogées ont apprécié les possibilités offertes par Lena. Elles ont toutefois posé la condition de la transparence. Lena indiquera clairement qu’elle est une IA dans tous ses blogs et autres publications.

Qui est Lena?

Lena est notre exploratrice virtuelle qui « part en voyage » pour nous, découvrant de nouvelles destinations grâce aux techniques de l’IA. Lena est à la fois Christophe Colomb et une journaliste. Elle peut aussi faire ce que la communauté TUI lui demande de faire et suivre les conseils d’autres vacanciers. Elle fournit ainsi un contenu innovant et personnalisé.

La curiosité de Lena n’a pas de frontières et son énergie ne subit pas de décalage horaire. Les voyages sont ancrés dans son ADN et elle partage ses découvertes inattendues. En voyageant dans des sites connus et des joyaux cachés, elle raconte l’histoire qui se cache derrière la photo. Mais Lena partage aussi ses moments d’égarement. Car parfois, ce sont précisément les moments imprévus qui sont les meilleurs. Elle a toujours de chouettes anecdotes à raconter et rend les voyages encore plus accessibles pour tous.

Plus que la photo Insta parfaite

Mais ce qui rend Lena vraiment spéciale, c’est qu’elle nous emmène dans son voyage virtuel. Avant même d’avoir fait notre valise. Elle inspire ses followers et les invite à sortir des sentiers battus. Lena montre qu’un voyage ne se résume pas à la photo Instagram parfaite. Ce sont les histoires, les rencontres et les moments inattendus qui rendent un voyage inoubliable.

Lena voyage sans effort d’un lever de soleil à Bali à un coucher de soleil au Mexique. Elle danse dans les rues de Santorin et, peu de temps après, se retrouve sur un marché de Marrakech au milieu des senteurs épicées. Lena peut être rapidement partout dans le monde… Vous pouvez la suivre sur Instagram lors de ces voyages.

Un complément, pas un remplacement

Nous considérons Lena comme un complément et non comme un remplaçant. Nous avons constaté que le contenu de personnes virtuelles est apprécié, mais nous mentionnerons toujours que c’est notre Lena qui l’a créé.

Les ambassadeurs TUI avec lesquels nous travaillons déjà sont aussi enthousiastes et curieux. Comme Katrien Goris de Withkidsontheroad, l’une des créatrices de contenu connues qui voyagent régulièrement pour TUI. « À mon avis, une exploratrice IA est vraiment un atout pour TUI. On voit les informations apportées par l’IA et comment des outils comme ChatGPT nous facilitent la vie dans plein de domaines. C’est donc logique que le secteur du voyage l’utilise. Je suis rassurée d’apprendre que TUI reste attachée aux récits de voyage personnels de personnes réelles. Et garde notre contenu sur la façon dont nous vivons le voyage. L’un ne va pas sans l’autre. »

Suivez les aventures de Lena à partir d’aujourd’hui sur Instagram.

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