We stellen je voor aan Lena: de TUI AI Explorer

Want ook wij gaan gebruik maken van kunstmatige intelligentie op de sociale kanalen om vakantiegangers en fans te inspireren. We moeten mee in de tijd en met onze AI Explorer Lena willen we ontdekken hoe een virtuele Explorer een toevoeging is naast onze bestaande TUI ambassadeurs, met wie we natuurlijk gewoon blijven samenwerken.

Met AI Explorer Lena als nieuwe collega zetten we een volgende stap. We omarmen alle AI ontwikkelingen en willen ontdekken hoe en waarmee we je altijd de meest relevante en actuele content kunnen aanbieden voor je volgende vakantie of trip. Hoewel Lena zelf virtueel is, maakt ze gebruik van echte beelden om de schoonheid en cultuur van verschillende plekken over de hele wereld te laten zien.

Een testpanel van 2000 respondenten heeft uit vijf profielen gekozen voor Lena als AI Explorer en nieuw gezicht van TUI. De ondervraagden omarmden de mogelijkheden die Lena hen kan bieden. Wel werd duidelijk gesteld dat transparantie een voorwaarde is: Lena zal duidelijk aangeven dat ze AI is bij al haar posts en blogs.

Wie is Lena?

Lena is onze virtuele Explorer die voor ons ‘op reis’ gaat en met de technieken van AI nieuwe bestemmingen ontdekt. Lena is Columbus en een razende reporter in één. Ook kan ze dingen doen die de TUI community van haar vraagt en volgt ze tips van andere vakantiegangers. Zo zorgt ze voor innovatieve en gepersonaliseerde content.

Lena’s nieuwsgierigheid kent geen grenzen en haar energie geen jetlag. Reizen zit in haar DNA en ze deelt onverwachte vondsten. Reizend langs de bekende highlights en verborgen parels, vertelt ze het verhaal achter de foto. Maar Lena deelt ook haar ‘verdwaalmomenten’. Want soms zijn juist de niet-geplande momenten het best. Ze heeft altijd leuke feitjes en maakt reizen nog toegankelijker voor iedereen.

Meer dan de perfecte Insta foto

Maar wat Lena echt bijzonder maakt, is dat ze mensen echt meeneemt op haar virtuele reis. Eigenlijk nog voordat ze hun koffer hebben gepakt. Ze inspireert haar volgers om verder te kijken dan de gebaande paden. Lena laat zien dat reizen meer is dan de perfecte Instagram-foto. Het gaat om de verhalen, de mensen en de onverwachte momenten die een reis zo onvergetelijk maken.

Lena reist moeiteloos op een dag van een zonsopgang op Bali naar een zonsondergang in Mexico. Ze danst door de straten van Santorini en staat niet veel later op een markt in Marrakech tussen de geurende kruiden. Lena kan overal ter wereld snel zijn … Op Instagram volg je haar tijdens deze trips.

Een toevoeging, geen vervanging

We zien Lena echt als een toevoeging, geen vervanging. We hebben onderzocht dat content door virtuele personen wordt gewaardeerd, maar we zullen er altijd bij vermelden dat onze Lena het heeft gemaakt.

Ook de TUI ambassadeurs met wie we nu al samenwerken zijn enthousiast en nieuwsgierig. Zoals Katrien Goris van Withkidsontheroad, een van de bekende content creators die voor TUI regelmatig op reis gaat: “Volgens mij is een AI Explorer echt een aanwinst voor TUI. Je ziet op welke manier AI ons informatie brengt en hoe tools zoals ChatGPT ons leven op veel vlakken zoveel makkelijker maakt. Dus is het logisch dat ook de reisindustrie daarop inspeelt. Het stelt me gerust te horen dat TUI ook blijft inzetten op de persoonlijke reisverhalen van echte mensen. En onze content over hoe wij reizen ervaren ernaast zet. Het ene kan niet zonder het andere.”

Volg vanaf vandaag Lena’s avonturen op Instagram.