- Veelgestelde vragen
- Reservering en Betaling
- Een reservering annuleren
- Veelgestelde vragen
Kan ik mijn reservering annuleren en hoe doe ik dat?
Als je je boeking of een deel ervan wilt annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact met ons Via Service & contact
Als je online hebt geboekt, heb je de mogelijkheid bepaalde zaken zelf te regelen via MyTUI of neem je contact met ons op. Zodra je boeking is geannuleerd, kun je binnen de 14 dagen een annuleringsfactuur ontvangen. Als dat niet het geval is, neem dan contact met ons op.
Annuleringskosten
Annuleringskosten variëren afhankelijk van het type bestemming (kort, middellang of lang) en de annuleringsdatum. Annuleringskosten worden berekend op basis van het type reis, het bedrag van de reis, exclusief administratiekosten, bijstandsverzekering, reis- en annuleringspremies.
Ter informatie, het verwijderen van een passagier uit je boeking kan betekenen dat de totale kosten van je vakantie toenemen. Je voorshot is niet restitueerbaar, zelfs als het berekende annuleringsbedrag lager is dan het betaalde voorschotbedrag. Wanneer extra faciliteiten of transportopties niet restitueerbaar zijn, geheel of gedeeltelijk, worden de kosten hiervan toegevoegd aan het annuleringsbedrag dat je moet betalen.
Als TUI je vakantie heeft geannuleerd
Als wij je boeking hebben geannuleerd - bijvoorbeeld vanwege de sluiting van een hotel of een vluchtannulering - hoef je geen kosten te betalen.