Goed voorbereid op reis - Cruises
TUI app & service
- Tijdens je cruise is er geen TUI-reisleiding aanwezig aan boord. Voor vragen of hulp kun je telefonisch contact opnemen via het telefoonnummer dat in je reisdocumenten staat. Let op: je kunt je boeking niet toevoegen in de TUI app, maar je kunt deze eenvoudig bekijken en beheren via myTUI op de TUI website.
Veiligheid & voorbereiding
- Sluit een reis- en annuleringsverzekering af en controleer of repatriëringen vanaf een cruiseschip inbegrepen zijn. Houd ook rekening met de vaarroute van de cruise om te bepalen of je een Europese of werelddekking nodig hebt.
- Controleer de bagagevoorwaarden van zowel de luchtvaartmaatschappij als de rederij. Hoewel er op het schip geen beperkingen gelden, is er weinig ruimte in de kajuit. Vergeet niet bagagelabels aan je koffers te hangen. .
- Vanaf het moment dat je geboekt hebt, ontvang je via e-mail aanvullende informatie van TUI, tot aan de dag van vertrek.
Vervoer
- Het vervoer van en naar de cruiseterminal is niet inbegrepen bij je reissom. Een week voor vertrek ontvang je van TUI via e-mail aanvullende informatie over de aankomst- en vertrekregeling. Zorg dat je minimaal drie uur voor vertrek aanwezig bent in de cruiseterminal.
Aan boord
- Zolang je binnen het bereik bent van landmasten, ben je telefonisch bereikbaar. Op de meeste schepen is er een internetcafé beschikbaar waar je tegen betaling gebruik kunt maken van internet, of je kunt een wifi-pakket kopen aan boord
- Controleer goed wat er is inbegrepen bij je cruise. Cruises worden vaak aangeboden in vol pension, maar dit kan variëren. Soms kun je tijdens de boeking een drankenpakket aanschaffen
- Alle schepen hebben een medisch centrum, bemand door een arts en een verpleegkundige. Dit is geen ziekenhuis, maar kan wel eerste hulp bieden.
- Uitgaven aan boord worden op je persoonlijke rekening geplaatst. Bij aankomst ontvang je een cruise card, die dient als betaalmiddel aan boord. Aan het einde van de reis wordt dit verrekend via je creditcard. De cruise card is ook je kajuitsleutel en identificatiebewijs om van en aan boord te gaan
Regelen voor vertrek
Reisadvies
- Check voor vertrek het reisadvies
- Actueel overzicht met bestemmingen
- Info over veiligheidsrisico's etc.
Online check-in
- Check gemakkelijk en snel online in
- Documenten worden mogelijk gecheckt
- Ontvang direct je boardingpass
Voorbereiding vakantie
- Essentiële tips voor je reis
- Uitleg over documenten, bagage en meer
- Checklist downloaden
