Goed voorbereid op reis
Vliegvakanties
- TUI app & service
- Veiligheid & voorbereiding
- Vervoer van en naar je bestemming
- Accommodatie & activiteiten
TUI app & service
- Het verschilt per accommodatie of er TUI reisleiding langskomt. Je kunt in de hotelomschrijving op onze website zien of onze TUI reisleiding jouw verblijf zal bezoeken.
- Je kunt je boeking eenvoudig toevoegen aan de TUI-app, waar je ook de mogelijkheid hebt om te chatten met een TUI-medewerker voor vragen, problemen of hulp. Het noodtelefoonnummer staat vermeld in je reisdocumenten en kun je indien nodig bellen.
- Reis je buiten Europa? Zorg er dan voor dat je mobiele telefoon niet continu op vliegtuigstand staat, zodat je per sms op de hoogte gehouden kunt worden van eventuele vluchtvertragingen.
Veiligheid & voorbereiding
- Sluit een volledige reis- en annuleringsverzekering af en zet een werelddekking aan als je buiten Europa reist. Vergeet niet je bankpas aan te passen voor internationale betalingen; deze staat standaard vaak ingesteld op Europa.
- Informatie over de bagageregels vanuit Nederland vind je op de website van TUI Nederland en TUI België.
- Boek je stoelen bij TUI fly (met optie voor extra beenruimte) vanaf 30 dagen voor vertrek via de website van TUI Nederland of TUI België.
- Vanaf 24 uur voor vertrek kun je bij de meeste vluchten online inchecken. Zie voor meer informatie de TUI Nederland of TUI België website.
- Heb je dieetwensen of een voorkeur voor een specifieke maaltijd? Bekijk de mogelijkheden via myTUI. Voor andere luchtvaartmaatschappijen kun je dit controleren op hun eigen website.
Vervoer van en naar je bestemming
- Vervoer van en naar je bestemming
- Voor het inchecken bij andere luchtvaartmaatschappijen is het handig de app van de betreffende maatschappij te downloaden. In je reisdocumenten vind je het boekingsnummer.
- Als de transfer is inbegrepen in je reis, staat de transferbus klaar om je naar je accommodatie te brengen. Voor de terugreis vind je in de TUI app het busnummer en de ophaalgegevens. Dit is vanaf 24 uur voor vertrek beschikbaar.
- Vertragingen worden gecommuniceerd via sms.
Accommodatie & activiteiten
- Controleer of er ter plaatse nog extra kosten betaald moeten worden, zoals borg of toeristenbelasting. Lees je reisdocumenten zorgvuldig door; deze ontvang je drie weken voor vertrek
- Heb je een late terugvlucht? Vraag bij de receptie of je je kamer langer kunt behouden; meestal is dit tegen betaling. Als dit niet mogelijk is, kun je vaak gebruik maken van een bagage- of doucheruimte.
- Boek TUI excursies en activiteiten bij je verblijf en haal het maximale uit jouw vakantie. Dit is heel gemakkelijk vooraf te boeken via: tuimusement.com of de TUI app.
- Let op roamingkosten buiten Europa en maak gebruik van lokale wifi-netwerken, of check bij je internetprovider of er voordelige internetbundels beschikbaar zijn.
Verre reizen
- TUI app & service
- Veiligheid & voorbereiding
- Vervoer van en naar je bestemming
- Accommodatie & activiteiten
TUI app & service
- Wil je weten of er TUI reisleiding aanwezig is tijdens jouw verblijf? Check de hotelomschrijving op onze website. Indien er reisleiding langskomt, vind je de tijdstippen in de TUI app, zodat je weet wanneer je hen kunt ontmoeten.
- Met de TUI app heb je alle informatie over je reis binnen handbereik. Voeg je boeking toe en bekijk belangrijke gegevens zoals vluchtinformatie, transferdetails en excursies. Je kunt via de app eenvoudig contact opnemen met een TUI medewerker. Vragen, problemen of hulp nodig? Onze chatfunctie biedt je direct ondersteuning.
Veiligheid & voorbereiding
- Voor een zorgeloze reis raden we aan om een volledige reis- en annuleringsverzekering af te sluiten. Ga je buiten Europa op vakantie? Vergeet niet om een werelddekking in te schakelen.
- Let op roamingkosten buiten Europa en maak gebruik van lokale wifi-netwerken, of check bij je internetprovider of er voordelige internetbundels beschikbaar zijn.
- Zorg dat je mobiele telefoon niet continu op vliegtuigstand staat, zodat je per sms op de hoogte gehouden kunt worden van eventuele vluchtvertragingen.
Vervoer van en naar je bestemming
- Reis je naar exotische bestemmingen zoals Aruba, Bonaire, Curacao, Mexico, de Dominicaanse Republiek of Jamaica? Tijdens je heenreis krijg je een flesje water op je stoel om je vlucht zo aangenaam mogelijk te starten. Voor je terugvlucht is dit helaas niet mogelijk vanwege organisatorische redenen.
- Aan boord van TUI fly naar Aruba, Bonaire, Curacao, Mexico, de Dominicaanse Republiek en Jamaica geniet je van ons entertainment systeem. Download voor de zekerheid ook altijd film(s), serie(s) en/of muziek op een eigen apparaat zoals een mobiele telefoon of tablet in geval van een defect entertainment systeem.
- Zorg ervoor dat je eigen apparaten goed zijn opgeladen. Een USB aansluiting is aanwezig op de vluchten naar Aruba, Bonaire, Curacao, Mexico, de Dominicaanse Republiek en Jamaica, maar niet geschikt om apparaten aan op te laden.
- Houd ook rekening met een eventuele tussenlanding. Bij sommige tussenstops kun je blijven zitten, maar meestal dien je met je handbagage uit te stappen en door controles te gaan.
- Zorg dat je reisdocumenten, formulieren en QR-codes bij de hand zijn voor de douancecontrole. Wil je sneller van de luchthaven naar je accommodatie? Kies dan voor een privétransfer.
- Als de transfer is inbegrepen in je reis, staat de transferbus klaar om je naar je accommodatie te brengen. Voor de terugreis vind je in de TUI app het busnummer en de ophaalgegevens. Dit is vanaf 24 uur voor vertrek beschikbaar.
Accommodatie & activiteiten
-
Let op sfeer en omgeving: in populaire bestemmingen zoals Cancún of Bavaro kan het drukker zijn, zeker in feestperiodes zoals Spring Break.
-
Resorts op exotische bestemmingen liggen vaak wat afgelegen, waardoor openbaar vervoer minder toegankelijk is.
-
Via TUI kun je veilig en comfortabel excursies boeken. Bezoek www.gotui.com, check de TUI app of vraag je reisagent om advies. Ook op locatie kun je een excursie boeken bij de reisleiding.
-
Bij een vroege aankomst op je bestemming kan je kamer niet direct klaar zijn. Wil je flexibel vertrekken? Informeer naar een late check-out bij de receptie.
Alles wat je moet weten over je vakantie
Zorgeloos op vakantie
In de video hiernaast hebben we voor jou een checklist opgesteld met welke zaken je rekening moet houden voor, tijdens en na je vakantie.
Regelen voor vertrek
Reisadvies
- Check voor vertrek het reisadvies
- Actueel overzicht met bestemmingen
- Info over veiligheidsrisico's etc.
Online check-in
- Check gemakkelijk en snel online in
- Documenten worden mogelijk gecheckt
- Ontvang direct je boardingpass
Voorbereiding vakantie
- Essentiële tips voor je reis
- Uitleg over documenten, bagage en meer
- Checklist downloaden
