Personeel erg vrendelijk. slaapkamers schoon dagelijks verschoning. Evt een grote ( evt ook klein ) glijbaan bij het zwembad.

hotels iets veroudert, vriendelijk personeel en goede bediening

Het hotel is wel iets veroudert maar verder best OK

Koni village

Goed en bekwaam personeel

Kammer word nooit goed gekuist . Tegels in badkamer nooit gekuist , onder het bed vuil . Eerste dag geen warm water .

Kamer word nooit goed gekuist . Tegels in badkamer nooit , onder het bed vuil . Eerste dag geen warm water .

kreta - stalis kone village

het was een geslaagd verlof, maar met minder minpunten had dit een topper kunnen zijn. Prijs kwaliteit ok, wel jammer van de cocktails in plastiek bekertjes. ook het sanitair was aan vernieuwing toe en de bedden waren veel te hard ( dunne matras op planken ). Er werd gepoetst, maar de vegen op de spiegel moet je er dan wel bijnemen. Als je iets gedaan wou hebben , moest je wel de discussie aangaan. niets gaat vanzelf. het hotel is ook niet voorzien op periodes van slecht weer. Op rustige momenten is deWI-FI ok , maar op de drukkere tijden kan je hier niets mee doen. de all-in bar is buiten en slechts heel beperkt overdekt. Voor griekenland moet gezegd dat het buffet in orde was. . het hotel is basic en heeft niet de grote luxe. voor mensen die veel op hun kamer vertoeven, zou ik een ander hotel aanbevelen. wij hadden pech met lawaaierige gasten in onze blok.

Koni village Kreta

De ligging was oké, aan de buitenkant zag het er goed uit, de kamer was geheel iets anders, op de voucher stond "slaapkamer+salon" het waren gewoon twee slaapkamers, volgens de receptie hebben ze nooit geen kamers met salon gehad, de kamers waren kaal, vuil, versleten matrassen gewoon geen enkel vakantie gevoel en bang om ergens aan te komen, alles was verschrikkelijk ontgrond, we hebben ook regelmatig een grote zwarte soort worm in de kamer en badkamer gehad, we zaten nochtans op de 2° verdieping, zeer vies, het eten was ook alles behalve, het ontbijt was nog te doen, de lunch en het diner , steeds hetzelfde, groenten uit blik, altijd dezelfde rauwe groenten, zwart gebakken vlees van bedenkelijke kwaliteit(diepvries) op de 12 dagen eenmaal aardappelen in de schil en eenmaal gebakken aardappelen voor de rest altijd fritten, dezelfde rijst en pasta en het dessert was ook zeer bedroevend we hebben al redelijk wat all-in gedaan maar zoiets zijn we nog niet tegengekomen!

Gezellig goed eten ruime kamer plaats aan het zwembad

Zeer aangenaam

Zeer tof personeel en uitstekende service

Klacht

Beste Mijn naam is Svetlana en ik woon in Oostende. Ik ben op reis geweest naar Kreta, Heraklion, in hotel Koni Village. Ik ben Tui dankbaar dat mijn reis niet ‘volledig’ verpest was. Bij aankomst in het hotel was er direct een probleem, een overbooking. We moesten overnachten in een ander hotel. De receptie van het hotel vertelde ons dat we op gelijk welk uur mochten terugkomen de volgende dag om te veranderen naar onze kamer die we degelijk geboekt hadden. Toen we er aan kwamen om 11u, zei de receptie dat we moeten terug komen om 12u. Om 12u vertelden ze dat we om 12u30 moesten terug komen... We zijn een halve dag van onze vakantie daardoor verloren. De medewerkers aan de receptie waren niet vriendelijk en onrustig. De cocktails in de bar werden ingeschonken in plastic bekers, ongeacht van de plaats van de bar, dus zowel in de bar in het hotel, als aan het zwembad. Wij vonden dit echt niet kunnen. Als je op vakantie gaat, wil je niet met plastic bekers bediend worden. Bij boeking kregen we de vraag over het bed in de kamer. Ik had aangeduid een tweepersoonsbed, en daarbovenop nog eens als preferentie aangeduid dat we een tweepersoonsbed willen. Uiteindelijk stonden er in onze kamer 3 eenpersoonbedden op wieltjes. Je kon ze niet eens vastzetten op 1 plaats. Het is absurd om dergelijke kamer aan koppels te geven. Tijdens ons verblijf hebben ze niet 1 keer onze bedden ververst en nooit met een dweil onze kamer schoongemaakt. De medewerker van Tui, Sebastiaan, stelde ons een compensatie voor in de vorm van 4 gratis cocktails (wetende dat we all inclusive geboekt hebben...) en gratis air conditioning, die we nooit gebruikt hebben omdat het teveel lawaai maakte als je die aanzet. Ik ben toen op dat moment niet in discussie gegaan, omdat we het niet nog moeilijker wilden maken. Sebastiaan was wel vriendelijk en wilde helpen en stelde ons voor om op excursie te gaan naar een waterpark. Dankjewel aan Sebastiaan van Tui om onze reis op te

Goede prijs kwaliteit

Het hotel voldeed volledig aan de uitleg die in de beschrijving staat. Het is een klassiek Grieks concept, met iedere dag in het restaurant wel iets speciaals, wat zeker een pluspunt is. Het ligt op een heuvelrug wat het voor mensen die moeilijk te been zijn zeker niet aan te raden is. Niet alles verliep helemaal zoals gepland maar we werden steeds op een correcte en vlotte manier geholpen.