Door de corona maatregelen, kan de dienstverlening op onze bestemmingen er in sommige gevallen anders uitzien dan je van ons gewend bent. Download de TUI app, zo heb je steeds alle belangrijke info bij de hand en kan je 24/7 gebruik maken van onze digitale reisleiding service. Volg daarnaast op je bestemming altijd de plaatselijke aanwijzingen en richtlijnen. Benieuwd naar welke regels er op jouw bestemming gelden? Bekijk dan onze corona maatregelen pagina.
Volg de TUI Smile op vakantie!
TUI biedt je de beste service tijdens je vakantie. Daarom staan we met ons internationaal TUI-team voor je klaar. Daar zijn alleen maar voordelen aan verbonden.
1. Volg de TUI Smile
Zodra je op de bestemming aankomt*, volg je gewoon de TUI Smile. Zo sta je in een mum van tijd bij ons TUI ontvangstteam dat je naar de juiste bus begeleidt.
2. Ontmoet de TUI host(ess)
Iedereen in een TUI uniform zal je met plezier verder helpen tijdens je vakantie. Er is minstens één host/hostess die jouw taal spreekt, maar aarzel niet om ook de andere hosts/hostessen aan te spreken! Zij staan je met plezier te woord in het Engels.
3. Neem de transfer naar je hotel
Een internationale ontvangst betekent ook een transfer naar jouw hotel waarbij je de bus deelt met TUI vakantiegangers van andere landen. Wat betekent dat voor jou? Een verbeterde manier van werken waardoor je nog sneller in je hotel aankomt, en je vakantie echt begint!
4. Geniet onbezorgd van je vakantie
In het hotel word je verder geholpen - in je eigen taal - door onze TUI host of hostess. De bezoekuren vind je op de infoborden of -boeken in jouw hotel. Je kunt trouwens steeds bij elke TUI host of hostess terecht voor informatie en assistentie. Op die manier word je altijd snel geholpen. Laat je door onze host/hostessen inspireren tijdens je vakantie: zij kennen alles over jouw hotel, de omgeving en welke leuke uitstappen je kan doen.
Je bent bij TUI in goeie handen! Voortaan staat iedereen die een TUI Smile draagt voor je klaar en geniet je nóg meer van je vakantie.
* Er is geen internationaal TUI team op de volgende bestemmingen: Ajaccio, Athene, Aruba, Azoren, Bahama’s, Bangkok, Costa Rica, Los Cabos, Mauritius, Mazatlán, Miami, Orlando, Panama, Phuket, Porto Santo, Puerto Vallarta, Santo Domingo, Sint-Maarten, Sofia, Split en Sri Lanka. Op deze bestemmingen kan je steeds terecht bij een lokale vertegenwoordiger.