hotel tymanfaya palace lanzarote

mooi hotel. Prachtige en grote tuin. Mooie zwembaden. Lekker eten. Juist het gevraagde zeezicht was iets minder. Konden in de verte tussen de palmbomen door een streepje zee zien. Volgens het hotel was dit nog zeezicht. Volgens mij niet.

H10 Timanfaya

Vriendelijk ontvangst aan de balie, wat ze daar vertelde was precies wat we geboekt hadden, dus eerst iets nuttigen aan de bar en dan naar de kamer, na 1,2 km stappen waren we aan kamer 258, eerste indruk goede kamer en ligbad, tot we de gordijnen open deden van het terras en keken we uit op een binnenkoer, geen zeezicht, terug 1,2 km naar de balie, waar de persoon maar bleef hameren dat we een ligbad hadden, na 1u heb ik gezegd dat ik duidelijk 420€ heb betaald voor zeezicht en niet voor een ligbad, volgens hem waren dat de enige kamers met ligbad??? Na 2u discuteren kwam het er plots uit, er waren geen kamers beschikbaar, hotel was volgeboekt, ik verwees hem naar de Booking met een datum van 5/11/2018.,en dat ze 10 maanden wisten dat we op 11 september er zouden zijn, maar toen wou hij dat op Tui steken dat ze het hotel hadden moeten verwittigen, wees hem mijn invaliditeitskaart zien dus ik wilde niet iedere keer 1,2km stappen om in het restaurant te raken of gelijk waar. Ze beloofde een andere kamer na 3 dagen, kleren en gerief bleef in de reiskoffer zitten, na 3 dagen stak er een papier onder de kamerdeur dat we kamer 238 kregen met ligbad, dat was 20 m dichter maar aan de straatzijde, opnieuw naar de balie discuteren, en de directie erbij gevraagd, die ons met een Nederlandstalig meisje toch beloofde dat de dag nadien we een kamer kregen met zeezicht en een ligbad.Dat heeft dus 4 dagen geduurd alvorens we onze kleren konden ophangen, dus we dachten dat we er waren, we kunnen helemaal niets zeggen van de bediening, de mensen, het eten of iets drinken in de bar, maar in een all-in verwacht je dat de minibar werd bijgevuld, maar bij aankomst 2 waters,2 cola ligt en 2 cola.s, toen ik aan de balie vroeg om de minibar aan te vullen, moesten we daarvoor betalen, ook als we de kluis wilden gebruiken, en zo ging het van kwaad naar erger.De verdere commentaar stuur ik met mail naar Tui Nieuwpoort bad

Rustige vacaniie in goed hotel

Groot hotel voor gasten ,700 , addult only , Voldoende plaats in een zeer groot aangelegde , specifieke omgeving , waarbij ieder hotelgasten geen last heeft van anderen . Ruime kamers met de nodige faciliteiten . Zeer uitgebreide maaltijden in buffet , ruime keuze , en lekker eten .

Was heel mooi slaapkamer .maar in het hotel moet er nog wat verbeterd worden prijs kwaliteit.

Ons hotel was zeer goed en een zeer goede animatie s'avonds .

Aanrader

Goed hotel, ruime, moderne kamer. Mooie tuin, lekker eten, in het restaurant vriendelijk personeel, aan de poolbar was de vriendelijkheid soms ver te zoeken. Water van het grote zwembad was niet bijverwarmd en was aan de koude kant. Vele mensen gingen er niet in. Leuke jacuzzi.

Kamers

Jammer , niet genoeg stopcontacten In de badkamer

Super hotel

Alles was dik in orde juist dat de badkamer niet goed gepoetst was

Mooie kamer alleen jammer dat we 3x moesten verhuizen voor de kamer die we wouden en niet was doorgegeven dat we op het 3de verdiep wouden zitten

Super

Alees was in orde en meer