Le transfert de l'aéroport à mon logement et retour est-il inclus ? | TUI
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Le transfert de l'aéroport à mon logement et retour est-il inclus ?

Sauf mention contraire, pour les vacances en avion à une destination ensoleillée ou lointaine, le transport depuis et vers l'aéroport (transfert) est inclus. À l’arrivée à l'aéroport, dans la plupart des destinations, l’équipe internationale de TUI est là pour vous accueillir.* Elle vous souhaite la bienvenue et vous accompagne jusqu'au bus que vous devez prendre pour le transfert. Si vous avez déjà téléchargé l'appli TUI, vous aurez reçu un message avant le départ pour vous préciser le numéro de votre bus ainsi que son emplacement. Vous faites le trajet en compagnie des vacanciers TUI d'autres pays. Ainsi, vous arrivez plus vite à votre hôtel et commencez à profiter sans tarder de vos vacances! La durée du trajet en bus dépend de la situation de votre hébergement et des conditions de circulation. Si vous n’avez pas téléchargé l’appli TUI, la veille de votre arrivée, nous vous enverrons un SMS concernant votre transfert ou, à votre arrivée, vous pourrez vous adresser à notre équipe d’accueil internationale. Elle sera à votre entière disposition!

Les voyages en avion dans le cadre d’un citytrip n’incluent pas le transfert. Par contre, pour la majorité des destinations de citytrip, il est possible de réserver au préalable un transfert moyennant supplément, soit par le biais de notre Customer Services Center soit via votre agent de voyages.

Si vous ne souhaitez pas profiter du transfert ou si vous avez réservé un taxi ou une voiture, Il n'est pas nécessaire de nous en informer à l'avance. Nous vous demandons simplement de le mentionner sur place à l'équipe TUI qui vous attend à l'aéroport d'arrivée. Il n'est pas possible de demander un remboursement.

 

*Ce service est inclus dans un voyage à forfait effectué par TUI et ne s'applique pas aux citytrips, aux vacances en voiture, aux circuits et aux croisières.

Pour plus amples informations sur la manière de joindre TUI, veuillez consulter: https://www.tui.be/fr/a-votre-destination

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