Nous mettons tout en œuvre pour que vos vacances se déroulent sans souci. Malheureusement, nous ne pouvons pas toujours contrôler certains événements, comme les catastrophes naturelles sur votre lieu de destination. Nous suivons toujours ces situations de près et restons en contact avec nos hôtes/hôtesse et nos représentants locaux.
Suivez toujours les instructions des autorités locales, des accompagnateurs, des représentants locaux ou du personnel de l'hôtel. Ils connaissent la situation sur place et savent où vous serez le plus en sécurité.
Vous avez réservé un circuit ? Dans ce cas, nous adapterons éventuellement le programme pour votre sécurité. Nous vous en informerons. Il peut également arriver que des excursions soient annulées pendant ou après une crise.
Nous vous tiendrons informé par SMS ou par l'intermédiaire de nos hôtes/hôtesse .
Notre équipe de sécurité et de gestion de crise suit 24h/24 et 7j/7 l'actualité mondiale susceptible d'avoir une incidence sur vos vacances.
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