TUI vacances

Pourquoi n'ai-je pas reçu mes Smiles?

Si vos Smiles n'apparaissent pas encore, vérifiez que vous avez utilisé la même adresse e-mail pour votre réservation que pour votre compte myTUI. Vos Smiles seront ajoutés au compte correspondant à l'adresse e-mail de votre réservation.

Les nouveaux Smiles apparaissent dans les 2 à 3 jours suivant votre réservation.
Vous ne voyez toujours pas vos Smiles au bout de 3 jours ? Contactez-nous. Nous nous ferons un plaisir de vérifier cela pour vous.

Nous vous aiderons également si vous pensez avoir reçu un nombre de Smiles erroné pour votre réservation.

 

Nous recherchons vos vacances. Merci de patienter quelques instants.