insotel cala mandia

Door het coronavirus namen we extra maatregelen om de veiligheid en het comfort van onze reizigers te garanderen

Wij waren op vakantie met 10 personen. 6 volwassenen en 3 kindjes van 4 tot 2 jaar en een baby van 4 maand. Voor de oudere kinderen was het verblijf aangenaam. Met de baby hadden we meer zorgen. Het geluid in het restaurant was heel storend voor de baby, de ouders gingen om de beurt eten. Ze konden anders de baby niet tot rust brengen. De ouders hadden ook zelf een baby wipper meegebracht om zo meer comfort te kunnen bieden aan de baby. 4 maand is een moeilijke leeftijd, de baby ligt niet graag de ganse tijd in de wandelwagen maar zit ook graag eens recht om rond te kijken. De kamer in zone C was goed voor de ouders. Wij zaten met de andere ouders in het hoofdgebouw. We verplaatsten ons telkens naar zone C. Jammer genoeg hebben we te laat geweten dat de bar ook s avonds open was in zone C. Maar we zijn over het algemeen tevreden over het hotel. De andere kindjes hebben volop genoten. Het hotel ligt wel afgelegen. Wij hadden geboekt in 2019 voor de ganse familie. Door het coronavirus zijn we niet vertrokken in 2020 daar we allen in de zorg werken en het ons niet konden permitteren om achteraf in quarantaine te gaan. In april 2021 is de baby geboren en dachten we dat een autoreis naar Frankrijk beter was. Door de vele problemen met de baby hebben we nog eens omgeboekt naar insotel cala mandia. Ik had graag de reis nog een jaar uitgesteld naar 2022 maar dit kon helaas niet.

zijn prijs waard

Door het coronavirus namen we extra maatregelen om de veiligheid en het comfort van onze reizigers te garanderen

de omgeving is wat verouderd maar wordt wel goed onderhouden. vooral de losse tegeltjes in en rond het zwembad zouden wel wat opgeknapt mogen worden. verder wel zeer verzorgd, zeer vriendelijk, goede service, variatie in eten zoals kan verwacht worden en zeker goede animatie voor iedereen.

Leuk familiehotel, ideaal voor jonge kinderen

Door het coronavirus namen we extra maatregelen om de veiligheid en het comfort van onze reizigers te garanderen

De kamers met afgesloten slaapkamer zijn ideaal met kindjes die op tijd moeten gaan slapen. Het buffet is voldoende uitgebreid en gevarieerd (ook over de verschillende dagen), maar verwacht geen topkwaliteit. Ook leuk: er is altijd een ruim aanbod aan vegetarische opties. Opgelet: ondanks wat er in de tekst staat, is er GEEN babyclub. Onze dochter van 3 kon dus nergens aansluiten. Wij hebben dit hotel specifiek gekozen voor haar, terwijl er andere hotels hoger op ons verlanglijstje stonden. Conclusie: onze dochter ontgoocheld dat ze niet bij de kindjes mocht gaan spelen, wij ontgoocheld omdat we in een minderwaardig hotel zaten. TUI heeft hier geen enkele compensatie voor gedaan, of enige vorm van excuses aangeboden. De volgende keer gaan we dus opnieuw via Sunweb of Corendon op vakantie.

rustig gelegen hotel maar verbetering noodzakelijk

Door het coronavirus namen we extra maatregelen om de veiligheid en het comfort van onze reizigers te garanderen

hotel op zich rustig gelegen wel wat verwarrend aangezien het op een rotonde ligt waar men aan 3 zijden delen van het hotel heeft , wij hadden een familiekamer in C blok na aandringen gekregen deze was proper en ruim , shows s'avonds waren niet de moeite men had weinig plaats om te zitten en moesten zelf van overal stoelen gaan zoeken om rond het zwembad te plaatsen (gevaarlijk met kleine kinderen slecht verlicht ze zouden er zomaar in kunnen vallen en was 1m40 diep dus je moet ze echt wel op hun stoel houden ) . Eten was zeer veel fast food (frieten,pizza,kaaskroketten en dergelijke ) , iedereen zat aan de grijptangen dus niet echt coronaproof . Wel overal ontsmettingsmiddel voorzien . Eten in de a la carte restaurant is niet spectaculair (hamburger met 5 frieten ) . Voor kinderen een paradijs aan het kinderzwembad veel glijbaan en dergelijke dus geen moment verveling maar herstellingen noodzakelijk aan alle zwembaden door er veel tegeltjes loskwamen en hierdoor veel verzorgingen gezien van kinderen hun voeten . redders hadden wel elk een eigen opvatting wat wel en niet mocht tijdens hun shift . mooie baai waar men aan het strand kan liggen en wandelen. kamers altijd mooi gereinigd en vriendelijk kuispersoneel , receptiepersoneel vrij kort van stof en personeel in het hoofdrestaurant een beetje de weg kwijt soms doordat ze te weinig met elkaar communiceren.

Ideaal voor families

Door het coronavirus namen we extra maatregelen om de veiligheid en het comfort van onze reizigers te garanderen

Eerste kamer (tuiappartement) was niet zo geschikt. Veel insecten in de kamer en er was onvoldoende ventilatie. Kledij voeld na 1 dag klam aan! Op dag 2 kamerupgrade gekregen naar een Family Suite. Deze was top! Heel ruim, heel proper, veel opbergruimte.

Door het coronavirus namen we extra maatregelen om de veiligheid en het comfort van onze reizigers te garanderen

Was de derde maal in dit hotel in 5 jaar tijd maar was nu de laatste maal. Infrastructuur gaat erop achteruit. Veel schade (die vaak onveilig is) bvb mozaïek in het zwembad die losgekomen is met snijwonden als gevolg aan voeten. Tevens hééél veel lawaai op de kamers door buren naast en boven. (kan het hotel niet aan doen), vraag tot optreden vanuit het hotel hiertegen met 'represailles' van de buren als gevolg...

Ontspannende vakantie op een mooi eiland

Door het coronavirus namen we extra maatregelen om de veiligheid en het comfort van onze reizigers te garanderen

We zijn uiteindelijk in dit logement gekomen via een omboeking omdat onze initiële reis (geboekt in 2019) in 2020 werd uitgesteld met een jaar, en in 2021 niet kon doorgaan wegens rode zone. We zijn zelf niet panisch qua corona, maar we zijn toch wel eerder voorzichtig als we ons vergelijken met andere mensen. We zijn dus met een twijfelend gevoel op reis vertrokken. Echter bleek dit gevoel snel weg te zijn. Het logement doet er alles aan om alles veilig te laten verlopen. Onze kamer was zeer proper, gezellig en was ideaal voor een gezin van 2 volwassenen en 2 kindjes (8 en 5 jaar) [ we hadden gekozen voor appartement met aansluitend tuintje ]. Er is ontzettend veel te beleven voor de kinderen. Zwembaden zijn zeer verzorgd, goed bewaakt door redders en de glijbanen zijn gewoon fantastisch. Het eten was zeer uitgebreid, gevarieerd en zeer lekker. We hadden in deze moeilijke corona tijden toch de mogelijkheid om van het buffet gebruik te maken. Dit wil zeggen iedere keer een grijpertje vastnemen. De bedoeling is dat je ook regelmatig je handen ontsmet, maar jammer genoeg hielden niet alle toeristen zich aan die regel. Het personeel zelf (van receptie tot keuken tot onderhoudspersoneel) is zeer vriendelijk, gemakkelijk aanspreekbaar en doen er alles aan om je een aangename vakantie te geven. Ikzelf heb ook gebruik gemaak van het fietsverhuur (georganiseerd in het logement zelf). Dit zijn vrij recente mountainbikes die zeer goed onderhouden zijn. Het hotel ligt verspreid over 2 straten en om bv om van ons appartement naar de receptie of het restaurant te gaan moesten we wel 2 "drukke" straten ( het is te zien wat je druk noemt natuurlijk ) oversteken. Helemaal niet erg, maar altijd goed opletten met 2 kleine kids natuurlijk. De kids club doet heel veel voor de kleintjes. Moni's konden heel wat verschillende talen (Engels, Duits, Frans, Italiaans & Russisch), maar Nederlands was helaas niet opgenomen in het talenpakket. Onze kindjes konden niet aan alle activiteiten deel

Verouderd hotel!

Door het coronavirus namen we extra maatregelen om de veiligheid en het comfort van onze reizigers te garanderen

Prijs-kwaliteitverhouding hebben we teveel betaald voor verblijf. Hotel is dringend aan vernieuwing toe. Verschillende mankementen zoals spleten in laminaat, roest in bad , doucheknop zat los, gaten in verduisteringsgordijn, …. Ook hygiëne was niet altijd oké. Kinderzwembadcomplex was wel tof voor de kinderen, ook veel variatie. Wat wel verwarrend was voor de kids was dat de redders niet dezelfde regels hadden: van de ene mocht zwembanden en toestanden, springen in zwembad, met twee in glijbaan, … en bij de andere mocht je alleen maar wat dobberen en zwemmen. Het verbieden van bepaalde dingen gebeurde ook op een autoriteire en onvriendelijke manier. Ook de openingstijden van zwembad voor kinderen waren wat eigenaardig, om half 11 ging de poort pas open en ‘s avonds ook vlug toe ook al was het weer nog stralend. Het restaurant was ook niet Coronaproof, iedereen kwam aan de grijptangen, tapkranen,… de cocktails ( aan tapkraan) proefde allemaal hetzelfde nl. naar zoete limonade. Ik vond het ook raar dat we geen informatie ontvingen bij aankomst over de uitstappen en bezienswaardigheden in Mallorca. De verantwoordelijke van tui deed wel haar uiterste best en al het mogelijke om de problemen van mijn dochter en haar gezin op te lossen! Onze dank hiervoor!!! Het onthaal in hotel was niet hartelijk! De poetsvrouw was wel supervriendelijk! Positief was wel de mooie, prachtige baai aan het hotel waar je in zee kon gaan zwemmen . Het zalige weer heeft ons verblijf wat goed gemaakt maar het hotel was zijn geld niet echt waard!

Een zeer aangename vakantie

Door het coronavirus namen we extra maatregelen om de veiligheid en het comfort van onze reizigers te garanderen

Het was een zeer leuke, aangenamz vakantie. Vriendelijk personeel, mooie kamers, alles volgens coronaproof. De eerste 7dagen was het daar zeer rustig en uitgebreid buffet ed. De laatste dagen was het drukker en niet meer zo aangenaam. Maar wij kunnen dan ook niet zo goed tegen drukte. Voor kindjes is dit een toplocatie. Ons zoontje heeft zich 10dagen enorm vermaakt.

Insotel Cala Mendia

Door het coronavirus namen we extra maatregelen om de veiligheid en het comfort van onze reizigers te garanderen

+ Goede service en accommodatie voor kinderen ruime propere kamers maar met gebruiksschade aangenaam kids team en animatie - het eten! Koud, weinig variatie, niet lekker van smaak,... naar het einde van onze vakantie was dit iets beter maar niet van een aanvaardbaar niveau. grote verschillen in attitude/vriendelijkheid van het personeel