Pendant vos vacances, suivez le TUI Smile!

TUI veut toujours offrir le meilleur service possible. C'est pourquoi nous nous mettons désormais à votre service avec toute l'équipe internationale de TUI pendant vos vacances. Vous ne récoltez que des avantages.

1. Suivez le TUI Smile

Dès votre arrivée à destination*, suivez simplement le sourire rouge de TUI. Il vous guidera très rapidement jusqu'à l'équipe d'accueil de TUI qui vous mènera au bon autocar.

2. Rencontrez l’hôte(sse) TUI

Toute personne portant un uniforme TUI vous aidera avec plaisir pendant vos vacances. Il y a au moins un hôte d'accueil qui parle votre langue, mais n'hésitez pas à vous adresser aux autres! Ils vous répondront avec plaisir en anglais.

3. Prenez votre navette jusqu’à l’hôtel

Cet accueil international implique aussi le partage de la navette de votre transfert à l'hôtel avec des clients TUI en provenance d'autres pays. Qu'est-ce que cela change pour vous? Vos vacances commencent plus tôt, car vous arrivez plus vite à votre hôtel grâce à une meilleure façon de travailler.

4. Profitez de vos vacances

Dans votre hôtel, vous êtes aidé dans votre langue maternelle par un(e) hôte(sse) TUI, dont les heures de visite sont affichées sur les panneaux d’information de l’hôtel. En dehors de ces heures, vous pouvez toujours vous adresser à chaque hôte(sse) TUI présent(e) à l’hôtel pour des informations ou une assistance. De cette manière, vous êtes toujours aidé rapidement. Pendant vos vacances, puisez votre inspiration auprès de nos hôtes. Ils connaissent tout sur votre hôtel, les environs et les excursions qui en valent la peine.

En bref, vous êtes entre de bonnes mains! Dorénavant, toutes les personnes portant le Smile de TUI sont à votre disposition pour que vous profitiez encore plus de vos vacances.

* Il n’y a pas d’équipe internationale TUI dans les destinations suivantes: Ajaccio, Athènes, Aruba, Açores, Bahamas, Bangkok, Costa Rica, Los Cabos, Maurice, Mazatlán, Miami, Orlando, Panama,
Phuket, Porto Santo, Puerto Vallarta, Santo Domingo, Saint-Martin, Sofia, Split et Sri Lanka. Dans ces destinations, vous pouvez toujours vous adresser à un représentant local.