Le numéro de type de siège que vous avez réservé peut-il varier à bord? | TUI
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TUI vacances

Manifestation nationale du 12/05/2026

En raison de la manifestation nationale du 12 mai 2026, nos vols ne pourront pas partir de/arriver à l’aéroport prévu. Étant donné que, pour nous, il est important de vous apporter des certitudes, les horaires des vols du 12 mai 2026 ont été modifiés avec des départs/arrivées dans d’autres aéroports.
La liste des vols déviés est disponible ici. Nous vous enverrons un e-mail contenant les nouvelles informations sur les vols. Nous vous proposons un bus à destination ou au départ de l'aéroport alternatif. Si vous préférez vous rendre par vos propres moyens au nouvel aéroport, vous pouvez le faire et vous ne devez pas nous en avertir. Veuillez toutefois noter que l'aéroport prévu initialement est maintenu pour le vol retour.
Nous regrettons les désagréments occasionnés en raison de cette action et nous vous présentons toutes nos excuses.

Le numéro de type de siège que vous avez réservé peut-il varier à bord?

Il se peut que le numéro de votre siège à bord diffère du numéro figurant sur votre confirmation. En ce cas, nous essayons toujours de mettre les personnes d'une même réservation ensemble, dans une zone similaire et le même type de siège que lors de la réservation initiale.
Dans les situations suivantes, l'équipage peut prévoir un remboursement à bord: 

  • Le type de siège qui vous a été attribué ne correspond pas à celui que vous avez réservé et vous n'avez pas été déplacé pour des raisons de sécurité (par exemple, en raison de restrictions liées aux sièges près des issues de secours).  
  • Vous avez réservé des places pour plusieurs personnes côte à côte, mais vous êtes pas placés ensemble.

Si, en raison de modifications effectuées par la TUI pour des raisons opérationnelles et vous n’avez pas obtenu le type de siège que vous avez réservé, les frais de réservation du type de siège vous seront remboursés. Si TUI en a connaissance à l'avance, vous en serez informé avant le départ.

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