Riu Palace Punta Cana, Punta Cana | TUI

Riu Palace Punta Cana

Sauvegardé avec succès!
Infos

Infos sur l'hôtel: Riu Palace Punta Cana

Totalement métamorphosé en 2018, le Riu Palace Punta Cana a l’étoffe d’un palais moderne. Allée parsemée de palmiers, bâtiment blanc majestueux, jardins bien entretenus, le tout à côté d’une vaste plage de sable. Prélassez-vous au bord des piscines, un cocktail bien frais à la main, ou piquez une tête dans l’eau. Hormis le restaurant principal, l’hôtel accueille cinq restaurants à thèmes, chacun aménagé avec une ambiance qui lui est propre, à l’instar des chambres d’ailleurs. En outre, chaque jour, des cours collectifs RiuFit sont organisés et, plusieurs fois par semaine, vous pouvez assister à une RIU Pool Party spectaculaire. Et comme si cela ne suffisait pas, il y a même un spa, où vous pourrez totalement lâcher prise dans l’un des cinq espaces de massage.

Facilités

  • Salons de coiffure et de beauté
  • Magasins
  • Service en chambre (24h/24)
  • Wifi (gratuit) dans le complexe entier
  • Dans la rue caraïbe: pharmacie, bijouterie, photographe, discothèque et petits magasins
  • Au RIU Resort: espace en plein air pour fêtes thématiques 'RIU Pool Party' (à p.d. 18 ans, plusieurs fois par semaine)

Sport & détente

  • 3 piscines d'eau douce, piscine pour enfants avec toboggans, terrasse
  • Entrée gratuite au parc aquatique avec 6 toboggans et piscine pour enfants avec toboggans (à p.d. 120 cm et 12 ans, 6x/sem.) au RIU resort
  • Transats et parasols gratuits à la piscine, transats gratuits à la plage
  • Service de serviettes gratuit
  • Gratuit: voir All In
  • Payant: centre Spa avec soins et massages, école de plongée PADI

Restaurants & bars

  • Voir All In
  • Restaurant principal avec terrasse (repas sous forme de buffet)
  • Restaurant fusion
  • Restaurant japonais
  • Restaurant italien
  • Restaurant espagnol
  • Restaurant/steak-house à la piscine
  • Tenue correcte requise pour le dîner
  • Pâtisserie avec gâteaux et glaces
  • Lobby-bar, bar-salon avec terrasse, sports-bar, bar-piscine avec bar swim-up (à p.d. 18 ans)

Hébergement:

Chaque chambre est équipée de salle de bains (douche, sèche-cheveux), service de couverture, climatisation centrale, ventilateur de plafond, fer et table à repasser, téléphone, wifi (gratuit), TV-satellite (écran plat), minibar (gratuit), distributeur d'alcool, percolateur, coffre-fort (gratuit) et balcon ou terrasse

  • Suite junior (2-3 pers. / 2 ad.+2 enf. / 3 ad.+1 enf.) avec divan(lit) et 2 lits séparés (125 sur 200 cm) ou 1 lit king-size (200 sur 200 cm) en salon intégré (type 20)

  • Suite junior côté mer (2-3 pers. / 2 ad.+2 enf. / 3 ad.+1 enf.) orientée vers l'intérieur du complexe en forme de U (courtyard) avec divan(lit) et 2 lits séparés (125 sur 200 cm) ou 1 lit king-size (200 sur 200 cm), salon intégré et vue sur la cour avec fontaines (type 21)

  • Suite (2 pers.) avec divan, 1 lit king-size (200 sur 200 cm), salon intégré, bain hydromassant, peignoir et dressing (type 22)

  • Une pers. en suite junior avec divan(lit) et 2 lits séparés (125 sur 200 cm) ou 1 lit king-size (200 sur 200 cm) et salon intégré (type 23)

  • Une pers. en suite junior côté mer orientée vers l'intérieur du complexe en forme de U (courtyard) avec divan(lit) et 2 lits séparés (125 sur 200 cm) ou 1 lit king-size (200 sur 200 cm), salon intégré et vue sur la cour avec fontaines (type 24)

  • Lit d'enfant (0-2 ans) gratuit (pas en cas d'occupation max.)
  • 676 chambres

Notre avis

Remarque:

Sous l’effet du courant et des conditions météorologiques, il est possible que les vagues inondent totalement ou partiellement la plage et que des algues se déposent sur le sable. Dès lors, la mer n’est pas toujours aussi facile d’accès. La nature étant imprévisible, ce phénomène n’est pas lié à des périodes ou à des saisons bien spécifiques. Des algues sont rejetées sur la plage? Le personnel des hôtels met tout en œuvre pour nettoyer la plage dans les plus brefs délais.

Vos vacances en période de coronavirus

  • Consultez les pages corona de TUI, pour toutes les mesures et conditions de voyage par destination.
  • En raison des règles locales dans votre destination liées au coronavirus et du nombre de clients par hébergement, les hôtels doivent parfois faire des ajustements (au dernier moment).
  • Il est possible que certaines facilités (comme par ex. des restaurants à la carte, des bars, des facilités de bien-être ou de sport…) ne soient pas ouvertes, ou seulement partiellement ou autrement.
  • Ces adaptations peuvent avoir lieu ou changer tous les jours, il nous est donc malheureusement impossible de vous informer à l'avance de toutes les modifications.
  • Dans l’appli TUI, nous partageons aussi avec vous des informations importantes. Assurez-vous de l'installer sur votre téléphone portable avant de partir, ainsi nous pourrons toujours vous joindre.
  • Grâce à l’appli, l’équipe TUI se tient à votre disposition 24h/24, 7j/7. En effet, vous pouvez contacter à tout moment notre représentant numérique en français.
  • Veuillez noter que nos représentants TUI ne seront pas présents physiquement dans toutes les destinations.
Atouts
  • Présence moderne et élégante
  • Suites spacieuses avec bain hydromassant
  • Eventail de possibilités culinaires
  • Directement à la belle plage d'Arena Gorda
Avantages TUI
  • Hôte(sse) à l'hôtel*
  • FAIR TRAVEL
  • Volez avec le Boeing 787 'Dreamliner'
  • Garantie TUI du prix le plus bas
Situation
  • Directement à la plage d'Arena Gorda

  • Dans le RIU Resort avec les hôtels Riu Palace Macao, Riu Palace Bavaro, Riu Naiboa et Riu Bambu

  • A 40 km d'Higüey

  • A ± 25 km de l'aéroport (transfert aller et retour compris)

All in

All In

  • Petit-déjeuner-buffet varié avec show-cooking, fruits, jus de fruits et vin mousseux
  • Déjeuner: buffets avec plats froids et chauds, show-cooking, grill
  • Dîner: buffets et show-cooking, 3x/sem. buffet à thème
  • Dîner à la carte alternatif aux restaurants italien (entrée sous forme de buffet), espagnol (entrée sous forme de buffet), japonais, fusion et steak-house
  • Snacks (24h/24)
  • Pour le déjeuner et les snacks, choix parmi tous les hôtels du RIU Resort (sauf au Riu Palace Bavaro au Riu Palace Macao)
  • Sélection de boissons alcoolisées et non-alcoolisées locales et internationales (24h/24)
  • Boissons servies à la piscine
  • Boissons dans tous les bars du RIU Resort (sauf à la discothèque, au Riu Palace Bavaro et au Riu Palace Macao)
  • Réapprovisionnement du minibar et du distributeur d’alcool dans la chambre
  • Service en chambre (24h/24)
  • 4 terrains de tennis au RIU resort
  • Cours collectifs RiuFit (7x/sem.)
  • A p.d. 18 ans: fitness, sauna et bain à remous
  • Planche à voile (brevet exigé), kayak, body-board, petit catamaran, équipement de plongée libre, 1 initiation à la plongée en piscine
  • Animation en journée pour adultes et enfants (4-7 ans et 8-12 ans) (7x/sem.)
  • Miniclub (4-12 ans) (7x/sem.)
  • Musique live, programme RIU en soirée ou spectacles (7x/sem.)
  • Fêtes thématiques 'RIU Pool Party' pour adultes (plusieurs fois par semaine)
  • Entrée à la discothèque (sauf soirées spéciales, boissons payantes)
Prix & types de chambre

Choisissez le type de chambre et le forfait de vacances pour l'ensemble de votre groupe de voyageurs à l'hôtel: Riu Palace Punta Cana

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Appréciations

8.7

Riu Palace Punta Cana

10 appréciations des clients TUI

Excellent

  • Type de chambre
    8,8
  • Nourriture et boissons
    8,2
  • Situation
    8,9
  • Service
    7,1
  • Hygiène
    8,6
Nous demandons aux voyageurs TUI d'évaluer leurs vacances à leur retour. Le score général que vous voyez en haut dans la boule bleue est la moyenne des scores à la question "Lorsque vous repensez à vos vacances en général, comment évalueriez-vous votre logement?". Pour chaque appréciation, le voyageur TUI peut également évaluer les différentes parties du logement, comme la chambre, la nourriture et les boissons, la situation, le service et l'hygiène. Ces scores sont affichés sous "Voir les scores", mais ne sont pas pris en compte dans le score général.

9

ALAIN D.

Couple

21/10/2021

Propre, confortable, spacieux

  • Type de chambre
    9,0
  • Nourriture et boissons
    8,0
  • Situation
    9,0
  • Service
    9,0
  • Hygiène
    10,0

9

STEPHANIE C.

Famille avec adolescents

14/10/2021

très très belle hôtels

nous avons très bien manger très belle chambre merci a tous le personnel de hôtel il sont sourient chantant du jardinier a la femmes de chambre au serveur merci merci

  • Type de chambre
    9,0
  • Nourriture et boissons
    9,0
  • Situation
    9,0
  • Service
    9,0
  • Hygiène
    9,0

10

AUDREY S.

Couple

10/10/2021

un seul mot : service RIU

RIU est synonyme de bel hôtel, accueil souriant, tout est fait pour mettre le client à l'aise

  • Type de chambre
    10,0
  • Nourriture et boissons
    10,0
  • Situation
    10,0
  • Service
    10,0
  • Hygiène
    10,0

9

MATHIEU M.

Couple

10/10/2021

Le logement était bien, cependant le distributeur à alcool dans la chambre était vide pour raisons COVID. Beaucoup de vendeur insistant à la plage et à la piscine de l'hotel. Animation bien.

  • Type de chambre
    9,0
  • Nourriture et boissons
    7,0
  • Situation
    8,0
  • Service
    8,0
  • Hygiène
    8,0

8

RUDY C.

Couple

07/10/2021

RIU PALACE PUNTA CANA

Par rapport à nos 3 précédentes fois à Punta Cana, chambre agréable mais le service déplorable pour un RIU PALACE, à plusieurs reprises manque d'essuies et de produits d'entretien tel que, savon, gel douche, shampooing .... À force nous avons dû prendre contact (3 fois) avec le manager de l'hôtel afin de nous faire entendre, et encore le message n'était toujours pas passé! Pas digne d'un 5 étoiles RIU PALACE.

  • Type de chambre
    9,0
  • Nourriture et boissons
    9,0
  • Situation
    9,0
  • Service
    7,0
  • Hygiène
    9,0

7

ABDELKARIM O.

03/10/2021

Confortable

Bâtiment et alentours très bien entretenus. Les jardins sont très beaux. Les chambres sont propres mais vieillissantes. La nourriture n'est pas d'un 5*, mais plutôt d'un 3,5*. Le point positif est la présence dans tous les repas des bons fruits exotiques. Les hôtels ne faisaient pas les efforts suffisants contre les algues qui envahissaient leurs plages. Il fallait se déplacer vers les plages des hôtels voisins hors RIU pour avoir une plage propre et une belle eau. Pour les activités c'est ok sans plus. Sauf pour les sportifs: beach volley, yoga, fléchettes, en plus d'une salle de sport petite mais suffisante. On s'amuse bien au beach volley avec des inconnus. Les travailleurs sont cool et un peu lazy, c'est peut être le pays ! Mais ils font quand même le taf. Ils ont par contre une fâcheuse tendance à attendre des TIP pour tout et rien. Il y'avait des gens de toutes la nationalités, notamment beaucoup beaucoup de russes, sans qu'il y'ait de souci particulier et dans la bonne humeur.

  • Type de chambre
    8,0
  • Nourriture et boissons
    7,0
  • Situation
    8,0
  • Service
    7,0
  • Hygiène
    9,0

9

CETTINA S.

Koppel

10/11/2021

Wat je verwacht van een all in hotel

Wat je verwacht van een all in hotel

  • Type de chambre
    8,0
  • Nourriture et boissons
    9,0
  • Situation
    9,0
  • Service
    5,0
  • Hygiène
    8,0

8

JOHNNY V.

Koppel

07/11/2021

Riu Palace Punta Cana

Prachtig hotel qua infrastructuur en ligging. Kamers waren zeker in orde maar enkele diensten die in Tui beschrijving van hotel vermeld stonden, ontbraken, zoals turndown-service en sterkedrankverdeler op de kamer. Service in specialiteitenrestaurants en buffetrestaurant 's middags was ok, maar service in hoofdrestaurant was echt slecht. De meeste obers waren ronduit brutaal en onvriendelijk, alles was precies tegen hun zin. Lieten ons dikwijls zeer lang wachten, ondanks dat ze onderling maar wat stonden te lachen en zingen. Verder werd met bestek en borden dikwijls gesmeten en water of wijn uitschenken aan tafel, kon meestal niet zonder morsen en werd dan ook niet opgekuist. Vraag me af aan welke hotelschool die waren afgestudeerd, hoe die er in geslaagd zijn aangenomen te worden in een 5-sterrenhotel. Misschien hadden we dit ginder moeten aankaarten, maar hebben dit niet gedaan, fout van ons. Bij gebrek aan andere plaats, hier toch een opmerking over ontvangst op luchthaven Punta Cana, zeer ondermaats, moesten zoeken naar een Tui medewerker, die wist ons enkel te vertellen welk ons busnummer was voor transfer maar niet waar die ergens stond. Volgens Tui moesten we bij terugkeer Covid19-verklaring invullen, nergens iets van te vinden op Tui-app. Dus 2 maal via sms Tui gecontacteerd waar en hoe we dit moesten doen, kregen 2 maal onjuiste informatie als antwoord, verwezen telkens gewoon naar de website van Tui i.v.m. corona-maatregelen. Bij terugvlucht bleek uiteindelijk dat dit invullen niet nodig was. Eerste maal dat wij over Tui-bijstand op vakantiebestemming niet tevreden waren. Na al onze reizen met Tui (vroeger JETAIR) nog nooit iets negatiefs gepost, maar nu waren er toch enkele minmunten die we kwijtwilden, spijtig. Hopelijk volgende keer terug beter.

  • Type de chambre
    9,0
  • Nourriture et boissons
    8,0
  • Situation
    9,0
  • Service
    4,0
  • Hygiène
    7,0

9

DIRK S.

Koppel

24/10/2021

Schitterend hotel maar opletten met customer delight

Het blijft een superleuke locatie maar soms laat het hotel toch wat steken vallen. Mijn vrouw was jarig in deze week en ze hadden beloofd om wat versieringen aan te brengen aan de tafel. s' avonds kwamen we toe en was blijkbaar niemand op de hoogte. Gemiste kans!

  • Type de chambre
    8,0
  • Nourriture et boissons
    7,0
  • Situation
    8,0
  • Service
    7,0
  • Hygiène
    8,0

9

XAVIER D.

Koppel

14/10/2021

Leuke sfeer, goeie kwaliteit niet de beste service

Hotel was in orde. Wel veel faciliteiten gesloten. Dit was niet vermeld op de site of bij reisbureau. Wel hoge kwaliteit maar hotelpersoneel niet van het vriendelijkste zeker niet bij ontbijt. Ook de animatie laat zeker te wensen over.

  • Nourriture et boissons
    8,0
  • Situation
    10,0
  • Service
    5,0
  • Hygiène
    8,0
destination
Météo
Météo
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Nous recherchons vos vacances. Merci de patienter quelques instants.