TUI | Discover your smile
myTUI myTUI
TUI holidays
Instellingen

Jouw keuze voor jouw gebruikerservaring op www.tui.be

Wij gebruiken cookies en andere technologieën die nodig zijn om onze website perfect te laten functioneren. Als je 'Aanvaarden' selecteert, stem je ermee in dat onze externe partners cookies op je apparaat plaatsen en andere technologieën gebruiken om persoonlijke gegevens (bijv. IP-adres) te verzamelen. Hierdoor kunnen wij je gepersonaliseerde inhoud voorstellen en metingen en analyses van onze website uitvoeren. Je vindt meer informatie bij 'Instellingen' en kunt zelf beslissen welke categorieën cookies je wil weigeren of aanvaarden. Je kunt je keuze op elk moment aanpassen door op 'Instellingen' te klikken. Als je 'Weigeren' selecteert en je toestemming weigert, krijg je geen gepersonaliseerde inhoud of aanbiedingen en zijn alleen noodzakelijke cookies actief.
Wij gebruiken de toestemmingsmodus van Google op onze websites. Dit betekent dat als je ervoor kiest geen toestemming te geven voor cookies wanneer je onze sites bezoekt, wij jouw gegevens verwerken op een manier die voldoet aan je privacyvoorkeuren en GDPR. Met de toestemmingsmodus kunnen we nog altijd meten hoe je met onze site omgaat, maar op een geaggregeerd niveau in plaats van individueel niveau - door bijvoorbeeld functionele gegevens zoals het tijdstip te verzamelen.
Neem voor meer informatie een kijkje in onze privacy- en/of cookieverklaring

Privacyverklaring Cookieverklaring
myTUI

Verzoek om assistentie voor personen met een handicap

Datum:06/11/2025
Status:PENDING

Om de organisatie en het verloop van de reis vlot te doen verlopen, vragen we u de volgende lijst in te vullen. Deze gegevens zijn noodzakelijk om uw verzoek te behandelen. Indien u deze gegevens niet (correct) invult, kan u in het slechtste geval de toegang tot het vliegtuig worden ontzegd en zal u omwille van de mogelijke organisatorische problemen niet het recht hebben een klacht in te dienen. Let op: om veiligheidsredenen is het vervoer van personen met een handicap strikt gereglementeerd. Dank bij voorbaat voor uw medewerking.


Veiligheidsvoorschriften:

De passagier kan aan volgende veiligheidsvoorschriften voldoen zonder hulp:

  • Veiligheidsgordel kunnen aandoen
  • Reddingsvest kunnen aandoen
  • Aan het zuurstofmasker kunnen om deze aan te doen in geval van nood
  • Zelfstandig aan de nooduitgang geraken in geval van nood
  • Het begrijpen van de veiligheidsinstructies aan boord gegeven door het cabinepersoneel

Als de passagier niet aan de veiligheidseisen kan voldoen, zal de passagier niet toegestaan worden alleen te reizen.

Reisgegevens

Boekingsnummer: 102263632 -
27/11/2025
TB3201
BRU - AYT
04/12/2025
TB3202
AYT - BRU

Klantgegevens

!Let op! De assistentie wordt enkel verleend voor de passagier in de rolstoel. Indien u in een groep reist, is het mogelijk dat u van de groep gescheiden zult worden. Opdat uw assistentie – net als elke andere assistentie op de luchthaven – volgens plan zou verlopen, is het zeer belangrijk dat u op de bevoegde persoon blijft wachten indien hij/zij er nog niet is.

Type assistentie

Gegevens over de rolstoel

Hou er rekening mee dat de WHC-assistentie enkel beschikbaar is voor passagiers die volledig immobiel zijn en met hun eigen rolstoel reizen.

! Let op: Elektrische rolstoelen of andere mobiliteitshulpmiddelen met natte batterijen van het "non-spillable" type vereisen een bijzondere behandeling.
  • non-spillable: de batterij moet worden losgekoppeld en aan de rolstoel bevestigd, de polen moeten goed geïsoleerd zijn.
  • spillable: de batterij moet verwijderd worden en rechtop vervoerd in een daarvoor bestemde doos

Voor het vervoer van een elektrische rolstoel met onze maatschappij dient u de volgende maximale afmetingen in acht te nemen: H: 86 cm, B: 119 cm, D: 119cm

Transfer/kamer aangepast aan rolstoel

Indien de passagier niet op eigen kracht op of van de transferbus kan geraken, of als de passagier reist met een elektrische rolstoel, is een aangepaste transfer verplicht en deze moet op voorhand geboekt worden. Gelieve in dit geval flight-administration@tui.be te contacteren. Deze aangepaste transfer is altijd op aanvraag en moet bevestigd worden door onze diensten. De prijs hiervan kan wijzigen.

(enkel van de luchthaven naar het hotel (als het hotel bij TUI geboekt werd) en terug)

(enkel voor klanten die een hotelverblijf + vluchten boekten en volledig immobiel zijn. Altijd op aanvraag. Indien de aanvraag voor een aangepaste kamer niet kan bevestigd worden en de klant is niet volledig immobiel, gelden de standaard annuleringsvoorwaarden bij annulering.)

Algemene informatie

Op Brussels Airport wordt uw assistentie verzorgd door Axxicom Airport Caddy. Gelieve u bij uw vertrek in ieder geval aan te melden bij Axxicom Airport Caddy, uiterlijk anderhalf uur voor vertrek. Dit kan aan de helpdesk in de vertrekhal ter hoogte van rij 10 naast de Delifrance.
Gelieve op alle andere bestemmingen onze hostess of afhandelaar te contacteren.

Ingevuld op 06/11/2025 ,door
reisagent/klant/passagier
Even geduld. We zoeken je vakantie.